面对许多销售人员都曾遇到的客户难题："我不要赠品，直接便宜点。"千万不要轻易答应！低情商的回应"对不起，规定不允许"会让顾客感到被轻视，失去交易机会。高情商的销售人员运用"R-V-S法则"轻松化解，既维护公司利益，又让顾客感到满意。
例如，4S店的汽车销售员遇到顾客提出不要赠送的车载冰箱，可以这样回应：
·第一步：R-说明赠送原因。我们可以说："这台车载冰箱是我们贴心赠送，旨在提升您长途旅行时的舒适体验。" menjelaskan Rp.
·第二步：V-强调赠品价值。继续强调车载冰箱的价值，"它能保持您的饮料和食物新鲜，非常实用。如果单独购买，价格可不便宜，这实际上为您省了一笔钱。" ngvalueadalah Rp.
·第三步：S-创造稀缺感。制造出稀缺感，"目前的车载冰箱赠送活动仅限前50名客户。错过这次机会，可能就没有了。