线上的沟通是商业合作不可分割的一部分,对于通过一品威客平台获取项目的服务商来说,在虚拟空间中如何有效建立信任并促成交易尤为重要。作为合作的第一步,他们需要克服线上沟通的挑战。
面对雇主的“沉默”困境,一品威客平台上的燊源影视用其独特的应对策略和坚持不懈的努力,为我们提供了应对这一困局的范例。
线上谈单的挑战:沉默的雇主
服务商在网上议价时会遇到各种挑战,其中之一是客户的不及时回复。在快节奏的商业环境中,客户可能由于各种原因短暂“失联”,这往往让服务商感到焦急、迷惑,甚至选择放弃。正如燊源影视所展示的那样,看似不利的时刻往往蕴藏着转机和机遇。
燊源影视是一品威客平台上专注于高质量视频制作的服务商,凭借其精湛的技术和卓越的服务,赢得了用户的广泛好评。即使是经验丰富的企业,在获取新订单时也会面临挑战。
最近,燊源影视通过金牌服务秘书接触到衣架收纳架主图视频拍摄的任务时,原本以为能够顺利开启合作,却遇到了雇主的“冷处理”。
双方对接后,仅初步交流了几句,雇主便突然停止了回复。面对这种情况,许多服务商可能会选择放弃,认为雇主已经失去了兴趣或找到了更合适的合作伙伴。但燊源影视并没有这样做,他们选择了另一条道路——主动出击,寻找解决方案。
主动求变:求助服务秘书,智慧应对
面对雇主的沉默,燊源影视没有坐以待毙,而是迅速调整策略,主动向平台的服务秘书寻求帮助。这一举动不仅体现了燊源影视的专业素养和团队协作精神,更展现了他们在面对困难时的积极态度和问题解决能力。
一品威客的金牌服务秘书作为服务商与客户之间的桥梁,拥有丰富的经验和敏锐的洞察力。在了解燊源影视的困境后,服务秘书一方面鼓励燊源影视积极跟进,在如何谈单方面给予了细致的指导。迅速介入,与雇主进行了沟通,试图了解其真实意图和未回复的原因。通过秘书的协调,燊源影视得知雇主并非无意合作,而是因工作繁忙暂时无暇顾及此事。秘书还向雇主传达了燊源影视的专业实力和服务承诺,进一步增强了雇主的信心。
持续跟进,以专业赢得信任
在了解雇主的真实情况后,燊源影视并没有急于催促回复或施加压力,而是选择了更加温和而持续的方式跟进。他们通过微信,定期向雇主发送一些与项目相关的案例或创意方案,既保持了与雇主的联系,又展示了自身的专业能力和创新思维。
这种持续而不过度的跟进方式,让雇主感受到了燊源影视的真诚与专业。随着时间的推移,雇主对燊源影视的信任逐渐加深,最终决定重启沟通,并正式托管了赏金。这一刻,燊源影视的努力与坚持终于得到了回报。
在正式确认合作后,燊源影视并没有满足于现状,而是继续深化与雇主的沟通与交流。
在沟通过程中,燊源影视充分展现了其专业性和灵活性。他们组织了一次线上会议,详细讨论了项目的具体需求、预算、时间节点等关键信息,确保双方对项目有清晰的认识和一致的期望。
这种高效而专业的沟通方式,进一步加深了雇主对燊源影视的信任和依赖,为双方建立了稳固的合作关系。
不完美的行动胜过完美的等待
燊源影视的成功案例告诉我们:在线上谈单的过程中,面对客户的沉默或冷淡态度时,我们不能轻易放弃或主观臆断。相反,我们应该保持积极的心态和专业的态度,主动寻求解决方案并持续跟进。因为每一个项目都可能有柳暗花明的时候。