随着企业发展壮大，问题层出不穷，繁杂事务容易让人迷失目标，盲目随波逐流。
经验无法有效积累，反而困惑丛生，例如：管理是什么、需要管理什么、如何管理、管理到什么程度才算恰当。
各位同仁是否有类似困惑？如有，欢迎交流探讨。
一、管理的概念及其相关术语
管理是一个抽象概念，无法凭借具体特征将其与其他活动区分开来，尤其是在当今高度互联的数字时代，新词不断涌现，旧词内涵也在不断演变，清晰地阐述管理的含义是一项挑战。
管理有一个明确的特点：它是由管理者实施的，而管理者很容易辨识。
在组织中，指导他人做什么以及如何做的成员就是管理者。他们通常领导一个团队，无论该团队是临时成立的项目团队还是其他形式，这是从工作职责上进行区分。从职能角度而言，
「管理者」，顾名思义，是指协调和监督他人工作，以确保组织目标得以实现的人。
这个定义出自斯蒂芬.罗宾斯、玛丽.库尔特的《管理学》第13版，这是一本在全球基础管理学教材榜单上名列前茅的经典著作。
在该书中，作者在此基础上还给管理下了定义：
「管理」涉及协调和监管他人的工作活动，旨在使他们的工作高效且富有成效。
显然，这是从管理绩效的角度进行描述的。
虽然从组织角色（协调和监管他人工作活动的人）的角度可以很容易区分管理者与非管理者，但这并不意味着管理者可以随意选择做什么或不做什么，他们的协调和监管是有目的的，亦即“确保他们的工作高效且富有成效”。
对此，管理大师彼得.德鲁克也表达了类似的观点，“它（管理）是一种客观职能，应以绩效责任为基础”。
这个定义中管理绩效包含两个方面：「效率」和「成效」。
「效率」，“指的是以尽可能少的投入或资源获得尽可能多的产出”。它是相对于投入或资源而言的。
「成效」，指的是“从事那些能够实现目标的工作活动”。常言道：“做正确的事”。显然，仅仅高效是不够的，还需要在正确的事情上高效，也就是要有成效。
通过「管理者」、「管理」、「效率」、「成效」这几个与管理相关的概念，我们了解了管理的基本含义。
与泰勒的科学管理理论同时代（1900年代），法约尔的一般管理理论也是古典管理理论的代表，其中法约尔总结了管理五大职能和涵盖管理共性的14条管理原则。
二、五大管理职能
亨利·法约尔（Henri Fayol，1841年7月29日-1925年12月），法国人，管理实践家、管理学家、地质学家、国务活动家，古典管理理论的主要代表人之一，亦为管理过程学派的创始人。
1916年，《工业管理与一般管理》在《矿业学会公报》第3期上发表，总结了“管理的5要素”也即五大管理职能。
法约尔认为，如果想将管理付诸有效实践，企业管理者需要：
计划、组织、指挥、协调、控制。
作为管理活动实践中最基本的职能，这个总结清晰明了，有助于我们进一步认识管理工作，明确管理者的基本职责。
计划
计划是将目标分解到时间和资源上以形成执行方案的各类整合和协调活动。
亨利·法约尔十分重视计划这项职能，认为管理意味着展望未来。
一份优秀的计划应具备统一性、连续性、灵活性、精确性四个特点，而要制订具有这些特点的计划，就要对每天、每周、每月、每年、五年甚至十年的情况进行预测，并且随着时间的推移或情况的变化进行不断的调整或修改。
组织
组织指管理者安排和设计员工的工作以实现「组织」目标的职能，指的是在既定的目标下，任务如何分解、谁来做、谁向谁请示及汇报等工作。
「组织目标」中的组织（名词）是指为了特定的目的而对人员的精心安排，包括对下层组织的管理者的安排，学校及你所在的业务部门都是组织。因为资源最终由基层管理者直接调配，管理者在履行组织职能时也间接调配了资源。