回顾2023年,缺乏更新和分享,不免有些遗憾。事实上,我的2023年并未取得经济上的突破,仅注册了一个商标,并在一个不起眼的城市开设了一家童装店。尽管自认为对私域运营有一定的了解,但我的实践却事与愿违。为了吸取教训,我会对2023年小店的私域运营进行认真复盘,为2024年的更好经营奠定基础,避免小店面临倒闭的风险。
2024年度话题
在微信生态中,实现商品销售和打造商城,哪种方式更佳?
1、从事私域运营,微信生态无疑是首选。而私域变现离不开商城。在微信环境下,打造商城有以下几种途径:小程序商城、视频号小店、小商店、H5网页商城。
2、在上述方式中,小商店以其低成本和低门槛优势脱颖而出,在视频号小店出现之前,它一直作为视频号带货变现的工具。
3、随着视频号小店的出现,小商店与视频号之间的关联性被完全切断,而视频号小店与视频号实现了完美契合。视频号小店已成为视频号直播的必备要素,开展视频号直播必须拥有视频号小店。
4、H5网页版商城相对落后,在小程序推出之前,它曾是微信商城的主要形式。在微信生态环境中,H5网页版商城与小程序商城相比几乎没有任何优势。非要说优势,可能就在于它不受小程序产品规则的限制。
5、目前,在微信生态内打造商城,我推荐的首选方式是视频号小店和小程序商城。
2024年,应该如何选择视频号小店与小程序商城?
6、根据我在运营一个拥有数百家实体连锁店的品牌的私域运营经验,视频号小店和小程序商城在定位和功能上存在差异。
视频号小店的的主要功能在于带货,而小程序商城的主要功能在于卖货!
7、上述论断并非空穴来风。在该品牌的运营过程中,我们同时使用了视频号小店和小程序商城,但收益却不相同。
8、视频号小店在带货方面表现出显著优势,在直播期间,其销售额明显。由于品牌方并非每天都进行直播,一旦直播结束,视频号小店的销售额便会骤降,余热效应持续时间不超过一两天,之后几乎不再有订单。这与视频号小店的入口较深可能存在一定关联。以上情况反映了视频号小店与小程序商城在私域运营中的一个重大区别。
9、小程序商城作为官方商城,更适合产生高客单价。在多年的运营过程中,该品牌的客户已养成在小程序商城下单购物的习惯,这可能也与
10、小程序商城与视频号小店在营销功能方面也有很大区别。由于第三方开发的支持,小程序商城拥有丰富多样的营销功能和玩法,例如会员/积分/分销/秒杀/团购等;而视频号小店目前很少有第三方介入,后台功能较为单一,仅提供优惠券功能。视频号小店可以通过第三方平台的分享员功能获得一定的提升。我们在使用过程中,主要将其用于直播时促进店员分享,为店员统计直播业绩。
11、关于小程序商城和视频号小店的选用建议:拥有直播属性和主播团队的商家可以选择视频号小店,否则可以选择小程序商城。预算和人力充足的商家可以同时选择两种方式。