京东集团近日推出全新同城速递服务——“特瞬送”,承诺3公里范围内最快30分钟送达,目前已覆盖北京、上海、广州、长沙等城市。
“特瞬送”服务由京东自营团队和达达骑士共同提供运力支持,用户可通过京东快递小程序首页的“同城送”入口或京东小哥微信公众号下单,享受专人接单、快速上门服务,预计1小时内送达。
京东计划未来将“特瞬送”服务拓展至更多城市。 此举被视为京东物流积极寻求盈利模式的举措之一。此前,京东集团CEO刘强东在内部信中透露,京东物流已连续12年亏损,2018年亏损额超过23亿元。 为扭转局面,京东物流将打破“大锅饭”机制,实行差异化薪酬,以激励员工提高服务质量和效率。