正式组织行为管理:实现组织公平的三大维度
一个组织的透明度、管理层的明智和开放性与实施民主管理的能力息息相关。通过构建和运用科学的管理机制,滋养和发挥正式组织行为的正能量,可以有效抑制、减少甚至消除非组织行为的负面影响。
民主管理机制应确保以下方面的协调与积极性:组织内外协同、流畅的沟通渠道、透明且公平的资源分配、清晰严谨的规章制度、有序高效的流程、完善制衡的权力架构以及卓越的绩效成果。
一言以蔽之,一个正式组织的存在和运作越正规化,非组织行为的滋生空间和影响力就越小。
最高管理者的关键作用:
至关重要的是,正式组织的最高管理者不应对非组织行为姑息迁就,无论是为了平衡关系、对抗势力还是利益平衡。纵容非组织行为,最终将损害组织的长远发展和生存。