单相思:微信中的社交谜团
想象一下,你突然发现你又知道了某人的行踪,但你无法点赞或留言说一句「玩得开心」。你是否也会感到一丝失落,怀疑自己是不是也经历了这样的单向联系:
「今天被删了两次,你也清清吧。不用回复。尝试复制我的消息,进入微信「设置」→「通用」→「群发助手」,全选并粘贴复制的信息发送。谁没收到,就是把你拉黑了,赶紧把那些『尸体』清理一下。不发不知道,一发吓一跳。」
发送此类消息的人认为,如果他们在微信上被人删除,他们给对方发送消息时会出现一条验证信息(「XX开启了好友验证,你还不是他的好友,请先发送好友验证请求,对方验证通过后,才能聊天」)。看到这条信息就意味着你已被删除。群发消息来验证谁删除了你。遗憾的是,即使群发成功,你也无法在对话列表中看到任何对话记录。你根本无法通过群发消息来验证谁删除了你。
逻辑上,通过群发消息来验证谁删除了自己是有道理的,但这并不意味着这类人应该受到鄙视。不要以为我也使用这种方法,我尽力在逻辑上解释这一点。像我这样心思细腻的人,怎么会敢去验证谁删除了我呢?
这么多人渴望验证有多少人删除了自己,表明单向好友的问题已经严重影响了用户体验。那么,为什么微信还要保留单向好友呢?对此有很多说法:
1. 历史遗留问题。微信上线之初,为了快速扩大规模,设计了一个可以单方面加好友发消息的功能。后来,随着微信用户量的增加,该功能被取消,单方面添加的好友就变成了单向好友,永久躺在了微信通讯录中。
2. 方便被删除者再次发送好友请求。
3. 方便保留(沉淀)聊天记录。(微信群也采用了同样的设计,被移出群后仍然可以查看群消息。)
4. 减少用户删除好友的负罪感。(微信用户不容易发现自己被对方删除了。)
这些说法似乎都有一定的道理,但我仍然不清楚微信团队为什么要保留单向好友功能,只能在这里谈谈我的理解。我不确定微信团队保留它的原因,但我觉得思考这个问题很有趣。如果我的理解能让你拓宽思考问题的角度,那我的这篇小文也会更有价值。
(图片来自网络,文字为我添加)
我所说的「单向好友」仅指对方已将你删除(你无法与对方对话),不包括对方不允许你查看相册(可以对话)。
单向好友也是现实社交关系在社交网络上的投射。
很多人可能还没有发现,验证一个好友是否是单向好友的方法比发消息更简单。只要点击好友的相册,如果你已经被对方删除,你只能看到对方最近 10 条动态,但无法评论。这就像现实中的「单恋」,你会偷偷关注对方的一切,但却不参与对方的生活。在微博上,这种社交关系的投射是「关注」,而在更加私密的社交网络微信中,就是「单向好友」。
微博上的「关注」和微信上的「你还不是对方好友」在逻辑上并不相同。微博上的「关注」不需要对方同意,而微信上的「单向好友」是建立在已经与对方成为好友之后又被对方单方面断绝的情况下。微博上的「关注」包括「我在人群中发现了你,我想了解你的一切,所以我关注(观察、了解、追星)你」和「我们已经互粉(互相关注)后你又取关(取消关注)了我」这两种情况,而微信上的「单向好友」则是「我们已经在某种社交场合上结识(寒暄)过,但你并不认为我们能够成为真正的好友」的意思。
可见,如果把微博看成一种社交网络,微博的「关注」功能既能帮助人们在人群中发现建立真正社交关系前的「单恋」,又能帮助人们在社交关系断裂后迅速了解对方动态的「单恋」。而微信发现新好友的方法是「打招呼」(附近的人、摇一摇、漂流瓶等),在这个强调私密性的社交网络中,你可以通过「打招呼」来表达礼貌,但不能通过「打招呼」来窥探对方的一切。那么,「单向好友」就是给曾经建立起好友关系的用户一种选择:你无法与我联系,但可以了解我的动态。
微信团队做邮箱时的思维惯性。
我想很多人已经注意到,微信客户端中并不存在「好友」的概念。微信对「好友」的称呼是「通讯录」,「通讯录」不是社交网络的叫法,而是一种通信关系,而非社交关系。
众所周知,微信团队,尤其是微信的创始人,最初是做邮箱的。从 foxmail 到重构 QQ 邮箱,再到做微信之前,他们有十多年的邮箱通信产品开发经验。他们的思维惯性很有可能导致他们把开发通信产品(邮箱)的思维直接运用到了开发社交产品(微信)上。
微信团队想建立通讯录。
腾讯曾经有一款产品叫 QQ 通讯录,该产品还有一个名为「Q信」的功能,添加好友后可以免费通信。这款产品最终也没有发展成社交网络,反而是被微信团队吞并,更名为微信电话本。
微信团队是否考虑过这种情况:社交网络某一天可能转变为通信产品?只要运营商不限制,我们就可以允许微信用户给通讯录中的好友打电话。
可能是因为在未来三到五年内,我们看不到微信实现这一宏伟愿景,所以我们现在对微信通讯录功能(不是微信电话本)的使用就是将「名片」推送给其他好友。也有可能是微信团队意识到这一愿景难以实现,同时单向好友功能又影响了用户体验,所以有消息称,微信打算取消单向好友功能。
PS:这是一个困扰我很久很久的问题,到目前为止我也没有想出答案。你对这个问题有何看法?可以留言告诉我吗?
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