1. 什么是“兴趣电商”？
在抖音电商的首届生态大会上，抖音提出了“兴趣电商”的概念，并宣布大力扶持商家在抖音上做兴趣电商。什么是“兴趣电商”？它有什么特点？
2. 消费决策三要素：需求、触点、信任
消费者买东西时，有三个基本决策要素：需求、触点、信任。这三个要素的排列顺序，会影响消费者选择不同的消费平台。
3. 搜索电商：需求 → 触点 → 信任
当消费者先有需求，再去触点搜索，最后考虑信任时，他们会选择“搜索电商”，如淘宝、天猫、京东等。
4. 内容电商：触点 → 需求 → 信任
当消费者先在触点“逛”，被内容吸引，产生需求，最后考虑信任时，他们会选择“内容电商”，如抖音、小红书等。抖音最大的优势在于提供持续吸引人的“内容”，让用户“刷不停”。
5. 社交电商：信任 → 需求 → 触点
当消费者先信任某个商家，再在有需求时选择该商家的触点，他们会选择“社交电商”，如微信好友、微商等。微信作为熟人社交工具，最适合建立信任。商家一旦建立了信任，便能培养忠实客户。
电商导览：根据用户消费决策路径选择平台
在选择电商平台时，关键在于了解用户的消费习惯。以下是三种主要电商类型的用户决策路径：
- 搜索电商：用户决策路径：需求 - 触点 - 信任
- 内容电商：用户决策路径：触点 - 需求 - 信任
- 社交电商：用户决策路径：信任 - 需求 - 触点