本课程旨在探讨当代数字化时代和经济全球化浪潮中，中国杰出营销管理者如何运用全新的视角和系统方法来解读消费者价值观念和购买行为的演变规律，洞察产业发展与竞争格局的变迁，并以极具科学性和创新性的营销战略和战术应对目标客户的实际需求，促成组织营销目标的达成。
课程将为学员提供一套完整的“营销思维训练工具包”，切身体验边学边练的学习方式，方能从中获益：
- 营销的职责界限究竟在哪里？作为营销管理者，你的思维重点应与首席执行官有何差异？
- 作为带领团队征战的管理者，你需要具备怎样的意识和素质才能卓有成效地开展营销工作？
- 业内普遍认为要紧抓“红利”，那么营销的机遇何在？如何挖掘新的利润来源？
- 战略与战术之间的桥梁由“定位”搭建，如何界定企业定位、产品定位、市场定位？并最终制定出制胜市场的战略？
- 业界常说要学会“救火”，在获取现金流的过程中如何有效实施营销策略或打法？
课程时长1天或2天，2天课程采用比赛或工作坊的形式呈现。
课程形式：主题讲授+史杰松服务真实案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小组讨论+模拟训练。
第一讲：营销管理概述
- 营销管理的对象
- 品牌的内涵
- 营销管理的地位
- 传统策略学者的框架
- 符合逻辑的现代框架
- STEEP模型
- 波特五力分析模型
- 安索夫矩阵
- 波士顿矩阵
- 价值链模型
- 营销管理的目的
- 实现客户价值
- 实现客户满意度
- 营销管理的内容
- 动态营销管理
- “十指营销”
- 营销管理的流程
第二讲：营销定位地图
- 呼唤营销定位的框架
- 竞争导向时代的来临
- 竞争优势的核心特征
- 形成竞争优势的路径
- 呼唤营销定位的框架
- 创建营销定位的框架
- 回顾历史研究成果
- “手段-目的链”理论
- 营销定位瓶模型
- 目标客户的差异化选择
- 细分市场的评估
- 目标市场的确定
- 细分目标市场
- 西南航空公司的案例
- 五力模型分析
- 价值链分析
- 定位地图分析
- 多样化的营销定位地图
- 舒肤佳香皂的产品定位
- 海尔品牌的差异化服务
- 沃尔玛商场的价格定位
- 星巴克咖啡的体验定位
- 尊尼获加的战略沟通定位
- 振华港机的产品定位
第三讲：营销定位决策
定位点选择
- 定位点标准
- 基于客户关心的需求
- 具有明显的竞争优势
- 定位点互斥度
- 考虑不同产品
- 价值定位创造附加价值
定位点的选择
- 定位点选择数量
- 属性定位点的数量范围
- 利益和价值定位点的数量选择
- 定位点选择范围
- 利益定位点的选择维度
- 价值定位点的选择范围
- 属性定位点的选择标准
定位点的决策过程
- 定位点选择流程图
- 定位点多维感知图
产品策略
- 产品组合要素
- 菲利普科特勒的要素
- 马克E佩里的改进
- 最基础的要素
- 产品组合内容
- 核心利益
- 内在属性
- 外在属性
- 组合属性
- 定位导向的产品策略
- 产品规划步骤
- 产品规划模型
- 属性规划
- 组合属性规划
服务策略
- 服务规划要素
- 服务业类型
- 服务分类维度
- 服务与产品的协同
- 服务规划要素
- 服务规划内容
- 核心服务
- 附加服务
- 服务组合
- 服务流程
- 定位导向的服务策略
- 服务规划流程
- 服务规划模型
- 服务规划案例
价格策略
- 价格规划要素
- 定位导向的价格规划
- 价格规划步骤
- 价格规划模型
- 利益相关者影响价格
- 价格战应对策略
- 非价格策略
- 价格策略
渠道策略
- 定位导向的渠道策略
- 渠道规划步骤
- 渠道规划模型
- 渠道选择与管理