在日常经营中,我们经常会添加客户的微信,目的是利用这个平台建立联系,从而提升业绩。
如何巧妙运用微信吸引客户,以下分享几个实用的技巧:
1.朋友圈不只是广告
精心经营朋友圈,别只关注于发送广告。
如果从事微商,建议你谨慎添加客户的微信,或对客户进行分组,在发送微商信息时,设置客户组为不可见。
因为没人喜欢被广告轰炸,过多的广告推送很容易导致客户把你拉黑。
不妨多分享一些与自身生活相关的、能体现个人特质的信息,这类内容应占朋友圈内容的50%以上。
这样不仅能避免引起客户反感,还能展示出你的专业度和人格魅力,让客户留下积极的印象。
2.关注客户的朋友圈
经常关注客户的朋友圈,正如我曾说过的:"没有什么关系是一个点赞不能拉近的,不行就多点几次。"。
除了点赞,还可以评论客户的朋友圈动态,例如:客户分享美食照片,你就评论"看起来太好吃了,姐,这是哪家店?";客户发布旅游照,你就评论"美景如画,人更美!"。
多互动,才能让客户记住你。
要知道,你的客户在微信上并不只有你一个好友,因此你需要在客户的朋友圈中刷存在感,提升印象分。
3.适度发送优惠信息
近段时间,我经常收到朋友发来的各种优惠信息,什么倒数几天大促、限时限量优惠,搞得我压力山大,恨不得直接把这些朋友从列表中删除。
要知道,优惠信息偶尔发送还可以理解,但如果频繁发送,就会让客户产生厌烦感。
想象一下,如果你是客户,发现与你聊天的内容几乎全是优惠信息,你会作何感想?
4.主动打招呼问候
为了避免尴尬,可以在适当的时候主动给客户问候早安或晚安。
例如:张姐,早上好!(记住:不要只发一个"早上好!",加上客户的称呼,让客户知道这不是群发信息。)
一般情况下,客户收到信息后都会回复"早上好"或其他表情。
接下来,你可以顺势引导话题,例如:张姐,好久没见到您了,这周您什么时候方便过来做护理?我给您留个位置。
如果客户回复:"最近没时间。"。
你可以说:"姐,时间都是挤出来的,再忙也要照顾好自己的身体哦~身体好了,皮肤才能更好。别太累了,有空的话来店里放松放松吧。"。
接下来根据客户回复随机应变,切记不要逼迫客户,更不要强求。如果客户确实没时间,我们要表示理解,并提醒她关爱自己的身体和皮肤。
在朋友圈不要满屏刷广告或炫耀收入,更不要总是打鸡血营造紧迫感。这种方式已经非常普遍了,只会让朋友屏蔽和拉黑你。
正确的做法是从一开始就精心培养每一个好友,用情感去打动他们,而不是一味地利用关系推销产品。