一、抖音运营核心职责
1. 战略规划
- 制定季度和月度直播运营策略，明确 GMV 目标和投放计划。
- 规划月度产品上架和营销活动。
- 分析竞品策略并进行数据解读。
2. 直播准备
- 收集和管理品牌资料，建立品牌档案。
- 准备直播账号，包括蓝 V 认证、商品橱窗开通、投放账户注册和账号简介优化。
- 规划直播间设计，协调设计和装修，确保最佳视觉效果。
- 检查和评估直播环境，包括网络、设备、安全和样衣库房。
- 配合 PGC 优化直播视觉效果，及时反馈调整建议。
- 采购直播所需物料，如装饰品、提示牌、衣架和灯光设备。
- 与 PGC 沟通，根据直播节奏需求，准备设备，如平板、音响和推流软件。
3. 团队组建
- 基于目标分解、品牌调性、商品构成和直播时长，评估人员需求。
- 明确各岗位职责，包括运营、中控、PGC、助播、商品、投放和短视频制作人员。
- 向团队成员传递直播目标、排期、商品分析、活动策划、粉丝画像和主播需求。
4. 主播甄选
- 与经纪人沟通，确定主播数量、直播时间和主播要求。
- 通过试镜或试播选拔主播，并记录试播效果和评估结果。
- 向合作主播传达品牌信息、商品组成、活动规则和平台禁忌。
5. 商品对接
- 传达平台商品要求，包括标题优化、资质上传、主图精修、详情页改进和小店上架链接。
- 协助商品运营人员筛选和优化产品需求。
- 配合商品运营，清点、整理、熨烫和搭配样衣。
- 确定直播选品，考虑上身效果、价格范围和优惠活动，制定产品上架节奏和重点推介产品。
6. 短视频协作
- 向短视频团队提供需求，制作短视频素材。
- 评估视频呈现效果，提供反馈。
- 撰写和发布短视频文案，监控转发、评论和点赞数据。
7. 直播执行
- 规划和执行每场直播，包括商品排序、上架节奏、营销策略和画面设计。
- 制定合适的投放策略，争取平台支持。
- 复盘每场直播，分析数据，识别优化点并调整策略。
8. 复盘和汇报
- 基于数据反馈、主播状态、商品搭配、活动执行和投放力度，总结每场直播的成效。
- 指出直播中遇到的问题，及时解决和改进。
- 定期与品牌运营沟通，持续优化直播策略。