企业战略:从社会责任到持续增长
你是否好奇,战略管理部门到底在做什么?如何才能深入浅出地理解“战略”的含义?
简单来说,战略就是在有限资源下做出取舍,明确“我在哪,要去哪,怎么去”。
《超级符号》一书为我们理解企业战略提供了全新视角。
企业的本质:社会的器官
001 企业是社会的器官,如同人体内的各个器官,每个企业都在社会分工机制中扮演着特定角色。管理大师德鲁克曾言:“企业是社会的器官……他们并不是目的,而是手段。” 企业的存在源于其满足了社会某一方面的需求。
商业机会:源于社会问题
002 任何企业的生存,都离不开解决社会问题,共享单车解决出行难题便是最佳例证。社会问题孕育着企业的商业机会。
企业社会责任:不是义务,而是业务
003 企业社会责任并非额外负担,而是企业业务的应有之义。例如,蒙牛的核心责任在于提供安全优质的牛奶,而非单纯的社区公益或环境保护。
企业社会责任的三个层次
004 企业社会责任的实现可分为三个层次:打造拳头产品、成为权威专家、最终成为梦想化身。
经营使命:锁定社会价值
005 企业的经营使命源于其社会价值,即企业为何存在,为社会解决什么问题。
企业战略:为社会问题提供解决方案
006 企业战略并非局限于企业自身,而是为解决社会问题而制定的战略。企业的产品和服务,构成了解决社会问题的有效、全面、可持续的方案。
企业战略路线图:明确方向,步步为营
007 制定企业战略路线图,首先要明确要解决的社会问题,以此定义企业的责任和使命;接着设计解决方案,规划企业的业务组合和产品组合,为社会提供解决问题的整体方案,包括产品结构、产品定位以及产品推出的战略次序。
战略框架:从分析到追踪
008 战略框架涵盖战略分析、战略制定、战略执行落地以及战略追踪等维度,最终目的在于解决社会问题。
好战略:降本增效,筑起竞争壁垒
009 好的战略能够持续降低经营成本,同时提高竞争对手的进入门槛。
企业战略:永不停歇的思考
010 企业战略并非阶段性的任务,而是贯穿于企业经营的始终,企业家需要时刻思考战略,并不断研究探索。
企业战略类型:多元化发展,应对复杂挑战
企业战略类型众多,以下列举了几种常见类型:
(1) 多元化战略: 当企业不再满足于现有产业链,或对现有产业链前景感到担忧时,可以选择多元化战略分散风险,开拓新业务。多元化战略包括相关多元化和非相关多元化。
(2) 一体化战略: 企业通过在供应、生产、销售等环节进行纵向或横向联合,扩大经营范围和规模。一体化战略包括纵向一体化、横向一体化和混合一体化三种类型。
(3) 国际化战略: 企业将业务拓展至全球市场,以增强竞争力和环境适应性。国际化战略包括本国中心战略、多国中心战略和全球中心战略三种。
(4) 虚拟经营战略: 企业突破传统组织边界,不设固定的设计、生产、财务、营销等部门,而是通过外部合作完成各项功能,实现轻资产运营。
(5) 创新战略: 企业通过在经营战略、工艺技术、产品、组织等方面持续创新,保持竞争优势。 创新方式包括产品创新、生产技术创新、组织与管理创新和研究开发创新等。根据创新难度和特点,又可以分为领先型创新、跟随型创新和依赖型创新三种。
业务层战略:聚焦特定领域,打造竞争优势
业务层战略侧重于企业在特定经营领域取得成功,关注如何建立竞争优势、满足消费者需求、实现差异化竞争以及适应行业发展趋势等。
公司层战略与业务层战略的区别在于,前者统筹规划多个业务的选择、发展、维持或放弃,而后者只针对特定业务进行规划。
从组织内部观察,为了适时调整那些关乎企业竞争动态的市场变 因,有必要协调统一组织运营中的业务活动,例如生产、财务、研究与开发、营销和 人事等。
业务层战略直接指导着这些运营活动的组织和实施,明确了企业竞争 优势的提升方向和方式。如果可以在创新、生产和市场销售这些方面扎实付诸实践, 并且能够与众不同,便可以形成企业的竞争优势,从而获取经营成果。