01
先提升支付转化率再提高访客数,会更有效率。
分析访客数最重要的是分析流量来源,包括不同流量来源的访客数量和支付转化率,找出支付转化率较高的流量来源并优化改进,这样不仅能提高访客数,还能提升整体支付转化率。
02
提升客单价主要靠商品单价和关联销售。
1)在流量相同的情况下,尽量将流量引导至单价高且转化率高的商品,并减少单价低且转化率低的商品流量,直接增加销售额和客单价。2)优化商品介绍、营销活动、满赠规则和客服沟通方式等,尽可能从顾客需求出发,吸引顾客购买更多商品,购买得越多,客单价越高。
03
投资最重要的五大要点:
选择一个有实力的团队;发掘两个优势(行业优势和企业优势);理解三个模式(业务模式、盈利模式和营销模式);考察四个指标(营业额、利润额、净利率和增长率);厘清五个结构(股权结构、高管结构、业务结构、客户结构和供应商结构)。
04
维持产品销量的稳定性,本质上是留住回头客,将顾客转变为粉丝。
如果店铺的顾客不稳定,流失的人员就会导致店铺的销售量波动不定。销售额的稳定性决定了店铺的状态和权重,从而影响流量的稳定。电子商务运营的本质是留住顾客,抓住回头客。
05
做电商不要沉迷于销量。
追求销量是电子商务的一个误区。有销量并不意味着有稳定的回头客,更不意味着有稳定的顾客。例如,将原价为100元的商品以10元包邮促销肯定会获得销量,但你能赚到多少钱?又有多少顾客会因这次促销活动成为你的回头客?大多数顾客只是货比三家,选择性价比高的商品,不会因此长期光顾你的店铺。再比如,模仿他人的商品但质量不佳。别人售价200元的产品,你售价20元,虽然有销量,但口碑一落千丈,顾客也会流失。销量并不代表一切。