产品定义与价值
产品定义
一个成功的产品由五个关键要素组成:内涵、形式、外延、理念和终端。这五个要素不仅适用于互联网和移动互联网产品,也适用于传统行业的产品。传统行业的产品主要包含前四个要素。
产品价值
产品价值可以被分为三个层次:
1. 核心价值:对应产品定义中的【内涵】
满足用户的基本需求,提供产品的核心效用或利益。这是一种必须满足的需求,否则用户不会使用或消费产品。
例如:任务管理系统,如果不能管理任务,用户肯定不会使用它。
2. 期望价值:对应产品定义中的【形式、理念和终端要素】
满足用户期望需求,用户希望产品具备某些功能和内容,使其使用更方便、更有效率。
例如:任务管理系统,自动通知、上传附件、流程管理和手机/iPad 端支持都是期望价值。
3. 附加价值:对应产品定义中的【外延】
满足用户兴奋需求,为用户提供超乎预期的附加服务或利益,带来惊喜和愉悦体验。
例如:任务管理系统可以自动同步代码、分析任务并提供工作效率提升建议,这就是附加价值的一部分。
成功产品的定义
- 引导和创造用户需求的产品。
- 创造或改变目标用户生活方式的产品。
- 拥有良好用户体验的产品。
- 为企业带来盈利价值的产品。
“满足用户是平庸公司所为,引导客户需求才是高手之道”—— 乔布斯
专注且能鲜明而独特地满足用户需求的产品就是好产品。
有愿景,能引导和创造用户需求的产品就是伟大的产品。
好产品要有专注,伟大的产品有愿景。
一切不以结婚为目的的谈恋爱都是耍流氓 —— 莎士比亚
一切不以赚钱为目的的企业都是耍流氓,除非企业是做公益慈善事业。
类型
产品气质
一个有气质的产品,如同一个有魅力的人,从内到外散发着吸引力。这种魅力来源于产品的内在品质和外在表现。
天赋独特
一个有气质的产品需要拥有独特的差异性和独特性,能够脱颖而出,抓住用户的眼球和心。
内功效用
产品不仅要与众不同,更要有强大的内功。它需要能够满足用户的基本需求,引导用户的期望需求,并创造用户兴奋的需求。最终目的是将产品的效用值最大化,在功能和内容层面做到极致。
外功精致
产品除了强大的内功外,还需要精美的外功来展现它。精美的设计、简易的操作、友好的界面都是必不可少的。当用户使用或消费产品时,能竖起大拇指赞叹“太爽了!”,这才是成功的产品。