“整合营销”又称“整合营销传播”(Integrated Marketing Communication)。整合营销传播的核心理念是,以满足消费者需求为导向,建立企业统一的沟通策略,通过协调结合各种传播渠道,发挥不同媒介的优势,实现低成本优化和高影响力的促销效果,形成有效的市场影响力。
整合营销思维,是20世纪90年代欧美以消费者为中心的营销理念在传播领域的外现。起源于1990年,北卡罗莱纳大学教授劳特朋(Larterborn)发表的文章中,他提出了用4CS取代传统4PS的观点。
4PS理论由密歇根州立大学教授麦卡锡(Mccarthy)于1960年提出,包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。
跳出产品视角,以消费者需求(Consumer wants and needs)为核心;
抛弃定价思维,考量消费者的支付意愿;
突破渠道限制,追求便利触达(Convenience);
超越传统促销,着重双向沟通(Communication)。
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