产品研发出世后,销售才是关键!如果无法将产品推向市场,再精良的制作也无用武之地。
如何快速打开销量呢?昨天我们分享了两种方法,一种是拥有远超同行的技术或用户体验,另一种是拥有绝美的颜值。
虽然绝美的颜值看似更容易实现,但实际上也并非易事。你需要具备欣赏美的能力,你需要拥有高审美的设计师。能够同时满足这两个条件的公司并不多。即使你费尽心思设计出一款高颜值产品,也很容易被同行模仿抄袭,毕竟这并非高门槛的技术,主要依靠个人的创意。
那么,绝大多数产品既没有过硬的技术,也没有高颜值,难道就意味着公司无法发展了吗?
当然不是!只要能够销售出去,产品就能为公司带来发展保障。关键在于,我们能否找到有效的销售策略。
那么,如何才能让公司产品销售良好呢?以下十个关键点值得关注:
第一,所有人都要深入了解公司产品,至少创始人、高管和销售人员需要做到这一点。你永远无法预测客户会提出什么问题,但当你对产品了如指掌时,就能轻松解答客户疑问,并展现专业风采,从而提升交易成功的概率。
第二,学会接受拒绝。即使是最杰出的销售员,也不可能保证100%的成交率,更何况我们只是普通人。面对拒绝,不要气馁,而是要多问一句“为什么拒绝”。通过分析常见的拒绝理由,总结出哪些理由意味着有机会,哪些理由意味着没有机会。这样,你就能找到方法,提高成交率。
第三,适当提问。一些销售人员在推销产品时,不询问客户需求,而是喋喋不休地介绍产品的优势。但有可能客户并不在意这些优势,你介绍得越多,他们就越反感。要通过有目的的提问,了解客户真正需要的产品。
第四,找到能做决策的人。任何进行过 B2B 生意的人都知道,想要卖出产品,必须找到能做决策的人,可能是行政人员,也可能是老板。否则,你再怎么向其他员工介绍,即使他们很心动,但没有决策权,一切努力都会白费。当你找到能做决策的人时,也不要重复介绍,只会浪费时间,降低成功率。
第五,站在客户的角度思考问题。一般来说,一家公司会针对同一产品推出三个不同档次的产品,分别是高档、中档和低档。毫无疑问,高档产品的售价高,利润率也高,销售人员的提成比例也高。一些销售人员,遇到比较好说话的客户,可能会倾向于推荐高档产品,即使客户并不需要。
越是想要把高价产品卖给客户,就越有可能把客户推向拒绝的边缘。因为一些销售人员可能表达方式不对,让客户感觉他们只是为了赚取提成,这会让人很不舒服。
如果你想要让销售流程更加顺畅,一定要给客户推荐合适的产品,即使你没有赚到更多提成,但你可能获得了客户的信任,他们会给你介绍更多的客户,你的提成也不会少。
第六,不要试图改变消费者固有认知。改变消费者认知非常困难,甚至可能被消费者认为你在“割韭菜”。
举个例子,消费者认为路由器的天线越多,信号就越强,那么你就生产这种天线多的路由器即可。偏偏有些公司喜欢推出内置天线,消费者根本看不到,很难让他们相信你的信号好。
改变认知是一个耗时耗力又费钱的过程,最好不要轻易尝试。
第七,让你的销售可感知。产品再好,也不如直接将优势演示给客户来得直观。因为不管你怎么说,效果都会有所折扣。正所谓“百闻不如一见”,只要能让消费者看到并信服,成功的概率就会大大提高。
举个例子,我之前见过一款白酒的销售人员,为了展示白酒的品质,直接演示了白酒拉丝长度超过1米的表演。不少消费者忍不住下单,想要尝一尝这款白酒到底有多好。
第八,建立你的销售渠道。为什么销售人员是最容易创业的群体之一?因为在这个时代,产品并不稀缺,而销售渠道才是关键。只要能够建立起自己的销售渠道,就能相对容易创业成功。公司也是如此,只要建立起完善的销售渠道,就能更少依赖销售人员,而是依赖于系统。
第九,维护好你的大客户。一家公司的前五大客户可能占了公司一年销售额的80%左右,一定要维护好和他们的关系。虽然过度依赖大客户会让公司处于被动地位,但在创业初期,有大客户总比没有强。
第十,多关注新兴的销售方式。无论是电商还是直播带货,都是值得探索的销售方式,只要能够赶上一个行业趋势,就能赚得盆满钵满。