我最近参加了一场五人聚餐，其中一位中年男士话明显较多，几乎占据了整场的谈话。他时常接别人的话茬，持续几分钟，甚至讲一些低俗玩笑来活跃气氛。
终于散场后，我向曾见过两次的王女士询问她的看法，「您觉得刚才那位先生的口才如何？」她直言口才欠佳，他并不是善于言谈，只是话说得太多。若非顾及其他人的感受，她早就离席了。
我深有同感。一个人说得太多，并不代表他善于表达。相反，有些看似口拙的人，却能清晰传递有价值的信息，这才是真正的会说话。
我们往往将某人的叙述能力误认为语言技巧，事实上，是否具有会说话的本事还得取决于特定情境。不当的表达方式只会适得其反。今天推荐的这三本书将从多方面指导我们如何提升说话能力。
拜读《说话就是生产力》后，我才关注了作者孙路弘，他的《说话的力量》值得一读。这本书并非易读之作，不像其他沟通交流类书籍般一目十行，因为它并非空谈理论。
如果你将它当作磨炼说话技巧的实战手册，你会收获颇丰。因为你不是为了获取知识而阅读，而是为了掌握说话技巧，提升说话能力，自然会有所斩获。
从本书目录中，我们可以看到它包含八大说话方法、四大说话技巧和两大说话工具，这些都是作者从大量实践中总结出来的，书中的案例也基本取自真实故事。这一点比国外同类书籍更值得我们参考借鉴。
如果你曾因不会说话导致面试落选、销售被拒，或与同事相处时不经意间说错话、与家人经常争吵，那么我建议你仔细阅读这本书。它不是灵丹妙药，但可以提升你的说话能力，改善你的 interpersonal relationships。
什么是关键对话？它并不是指在关键时刻人与人之间的对话，而是在人际关系中，当某一方因情绪激动、不适或意见分歧而产生的类似争吵的对话。这样的时刻我们每天都会遇到。
结果如何呢？通常都是不欢而散。因为当关键时刻来临，双方都沉浸在自己的情绪中， никто不知此时该如何应对，如何避免冲突，如何让彼此的对话朝好的方向发展。
作者在这本书中教导我们识别关键对话的方法，例如学会观察，留意对方（也观察自己）的情绪是否不安，是否有用手指指着对方，或者干脆保持沉默等。一旦识别出来该如何应对呢？
作者建议首先道歉，无论对错，你的主动道歉都有助于暂时缓解双方紧张的情绪，然后找到彼此关心的主题，或多倾听对方的想法等等。客观地说，本书的译文稍显啰嗦，但只要读进去，它对提升你的说话能力会有很大帮助。
在与朋友、家人交流时，你说话多还是倾听更多呢？你可能未曾思考过这个问题，因为你习惯于按自己的喜好说话，认为数量多少并不重要。
多倾听比多说话更好，这是衡量一个人说话能力的其中一个指标。想想看，当面对一个只顾着滔滔不绝，却很少倾听你说话的人，你还会愿意与他多交流吗？
这本《好好说话第一步：学会倾听》传达的意思，正如书中所说，只有先学会倾听才算是好好说话。开头举的真实例子中，那位先生就不会倾听，即使他口才再好，懂得再多，他的说话技巧还是不过关。
如果你觉得自己的倾听能力不够，不妨一读这本书。作者从为什么要倾听、为什么无法倾听、倾听技巧和人际关系中倾听的方法等四个方面指导我们如何倾听，以便付诸实践。
尽管书中提到的沟通技巧值得借鉴，但我认为人际交往重在真情流露，而非一味依赖技巧。
沟通工具和方法固然重要，但人与人之间的互动却瞬息万变，唯有将书本知识与实践相结合，潜心观察、勤奋学习、及时总结，再辅以真诚坦诚的心态，方能真正提升沟通能力。