人生的道路往往充满曲折与挑战。尽管经过多年的学习与奋斗,最终却回到了农村老家,接手父辈的生意,心中难免有些失落。面对日复一日的忙碌与无奈,那种无法施展所学的苦闷时常萦绕心头。
在这条生意的道路上,每天的早出晚归让我几乎没有属于自己的时间。虽然生意勉强能够维持温饱,但我深知,若想进一步发展,必须有所作为,而不仅仅是苟且度日。自从去年接管家里的生意以来,我始终保持记账的习惯,并在每天结束后进行总结。我相信,这段经历终将成为我未来人生旅程中不可或缺的财富。做生意不仅仅需要耐心与努力,还要具备商业头脑,敏锐洞察市场机会,才有可能获得成功。
虽然我常常怀疑自己的商业能力,但在这段时间中,我总结出了一些宝贵的经验,帮助我更好地面对未来的挑战。这些经验包括:
一、每次卸货时务必仔细检查日期。
记得在今年五月,我卸了一批食用油,因疏忽未查看生产日期。等到销售时,才发现有一种油的生产日期竟然是去年的,导致顾客拒绝购买。类似的事情也曾发生在去年夏天,当我卸一批儿童牛奶时,发现其中有过期的。最终我只好将这些货物全部退回。如今的顾客对商品的保质期十分敏感,一旦发现时间过长,便不再考虑购买,这无疑影响了生意。
二、稍微复杂的计算最好借助计算器。
有时候,面对看似简单的加法,容易因为细节失误而出错。曾经一位顾客用一百元购买几样商品,我误找了七十多块钱,少找了十块。尽管我并非故意,但这种失误让我意识到,必须在数字上更加谨慎。
三、遇到找账的顾客,必须查看监控。
去年的某个早晨,一位中年男子在我的店里购买了一盒香烟。按照我的习惯,先给商品再收款。没多久,他便回来说没收到烟,稀里糊涂又给了他一盒。后来调看监控,才发现早已将烟给他了。这样一来,我不仅损失了一盒烟,也让我更加意识到,要相信自己的判断,而不是轻易相信他人。
四、务必确保秤的归零状态。
在称量商品时,电子秤的不稳可能导致结果不准确。起初我对此并不重视,直到发现自己多次称重错误,才开始认真检查秤的状态。
五、清晰记住所有商品的进价。
在经营烟酒副食生意时,品类繁多,加上某些商品是以搭配的方式进货,导致我难以准确记住进价。其实,只需将进价四舍五入为整数,这样在顾客讨价还价时,便能心中有数,避免亏损。
六、退货时务必确认商品来源。
在农村,顾客常常会多买东西,之后退还多余的部分。去年,有一对中年夫妇买了冰糖,并与我约定了可以退货。可是,我在退货时却没注意,这竟然不是本店的商品,差点导致损失。
七、兑奖时一定要确认产品是否为本店出售。
去年,一位中年女士拿着某品牌的瓶盖来兑奖,我未仔细核实便更换了商品。后来才意识到,这种产品我根本没有出售,实在是一次不小的损失。今年也有顾客拿着我未售卖的奖卡来兑奖,这让我明白,必须严格核实每一笔交易。
八、对陌生人绝对不应赊账。
虽然如今赊账的情况已大大减少,但偶尔遇到邻居时,基于信任会让他们先拿走商品。对于那些面生的人,宁可不做赊账,避免日后麻烦。
上述经验是我在近两年生意中的总结,当然并非全部。做生意与为人处世一样,绝非想象中简单,背后蕴含着深厚的学问。未来的日子里,我将不断学习新知,提升自我,期待在人生的道路上越走越宽广。
这段经历让我深刻体会到,成功不是偶然,而是需要不断努力与总结。未来,必将迎来更好的自己。