在中国美妆市场中，华南地区，特别是广州，扮演着至关重要的角色。近年来，随着化妆品行业的蓬勃发展，广东省已成为全国最大的化妆品生产基地。在竞争日益激烈的市场中，企业如何才能成功建立品牌、有效拓展电商业务，以及构建强有力的线上零售渠道，成为摆在美妆生产企业面前的重要课题。为了探讨这些问题，亿邦动力于2020年12月29日携手广州国际直播产业博览会，组织了一场聚焦美妆行业的电商进化营，分享了如何在复杂的市场环境中找到新的增长路径。
本次进化营旨在为美妆企业提供切实可行的营销与用户运营方案，内容涉及了“三大主战场”——微博、微信和抖音，帮助参与者深入理解当下美妆市场的动态变化。
01
精细化私域运营助力美妆品牌布局
在Z世代的推动下，美妆市场迅速扩大，已成为中国电商中最大的消费品类别之一。为此，有赞的营销总监邓继豪在《美妆品牌私域精细化运营实战》的分享中指出，当前美妆行业已进入新零售时代，数字化转型显得尤为重要。通过私域的构建，许多美妆集合店正逐步实现数字化升级。
邓继豪提到，企业需要关注消费者的购买旅程，通过分析消费触点，从而激活整体的消费链条，以提升购买转化率。他强调，促进复购和增购是私域运营的核心目标，企业可以借助会员体系，结合不同等级的会员权益，实现客户的有效管理。邓继豪还指出，获取新客户的成本是维护老客户的五倍，而老客户的利润贡献远高于新客户。
有赞营销总监邓继豪
02
微博营销攻略：中小品牌的机会
作为民生热点的发源地，微博不仅是品牌维护口碑的重要阵地，也是抓住营销机会的宝贵平台。微博商学院的高级讲师李卓珩在《中小美妆品牌如何做好微博营销》的主题分享中，探讨了如何利用微博的优势来提升品牌影响力。
李卓珩指出，微博的真实用户和丰富场景为品牌提供了千人千面的精准营销机会。他建议商家采用测评和小号的形式进行广告投放，以提高广告的可信度和影响力。根据不同产品特点进行小号分类投放，可以更有效地触达目标受众。李卓珩还强调了微博在大数据算法应用上的潜力，帮助品牌优化选品、广告投放及电商转化链路，从而提升整体营销效果。
03
种子用户思维：打造复购新模式
在直播带货迅猛发展的背景下，抖音平台上美妆品牌面临的挑战之一就是复购难。抖品牌养妃堂的创始人陈弟二基于用户思维，提出了提升复购的三项关键条件。
陈弟二强调，首先要在选品阶段专注于口碑好的产品，并通过深入讲解产品知识来吸引消费者的注意力。他将产品知识分为三个层面：第一是可见的成分和包装；第二是看不见的配方，比如洗面奶的成分及清洁效果；第三是延伸的知识，如产品的历史与发展变化。这种对产品的全面解读能够有效提升消费者的认同感与信任度。
抖品牌养妃堂创始人陈弟二
通过这种方式，品牌不仅能够吸引新客户，还能在激烈的市场中提高用户的复购率，为可持续发展奠定基础。
广州作为华南美妆产业的核心城市，正在通过一系列创新的商业模式与营销策略，助力本地企业在电商领域的崛起。随着市场的不断演变，美妆品牌只有紧跟潮流、灵活应对，才能在未来的发展中立于不败之地。