本文将为您揭示外贸开发客户的实用技巧，帮助您轻松获取客户订单，提升业务效率。特别适合外贸从业者深入学习和分析。
关键词法
用法之一：选择合适的关键词，直接查找潜在客户的求购信息。
中文词汇丰富多彩，选择关键词时，可以考虑使用同义词或近义词。了解行业内常用的英文术语，尤其是对产品表达的偏好，至关重要。以菠萝为例，虽然大多数情况下用“pineapple”，但有些商家可能更倾向于“ananas”。熟悉这些术语可以帮助更好地与客户沟通。
判断哪种表达更为国际化的一个简单方法，是使用Google搜索比较两者的网页数量，尤其关注专业网站的内容。这不仅为后续信息的搜索提供参考，也能在与外商交流时增强说服力。
通过关键词直接查找供求信息，通常能获得更为详细和专业的资料，远胜于在B2B网站的浏览。
用法之二：对B2B网站的信息进行“深加工”。
在B2B平台上，虽然许多求购信息没有联系方式，但通常会显示公司名称。以此名称为关键词进行搜索，往往能找到该公司的官方网站，从而获取联系方式。甚至可以根据求购信息的部分内容进行检索，利用互联网信息的交织性，找到其他可能公布了联系方式的相似信息。
关键词法在一定程度上规避了B2B网站对联系方式的限制，帮助您更有效地接触客户。
纵向法
这种方法适用于原材料和半成品的销售。了解您的产品最终用途或深加工方向，除了直接寻找原材料采购商外，还应关注那些在网上发布相关下游产品销售信息的商家。通常，销售信息相对容易获取，且联系方式较为开放。
横向法
对于许多工艺品和家居消费品，其潜在客户范围非常广泛。当您掌握某一客户信息时，即便其采购的产品并非您所生产的，也可以尝试联系。只要产品类别或材质接近，您都有机会进行推介。例如，向寻求木质相框的客户推荐金属相框，或者向购买玻璃杯的客户推销彩绘玻璃碟等。拓展产品的横向边界，争取更多交易机会。
需要注意的是，对于通过横向法获得的客户，促销方式应更加柔和。因为客户已经有了既定采购计划，急于成交可能适得其反。最好以提供建议和资讯的方式进行接触，务求让客户主动提出进一步了解，从而提高成功率。
这种方法还可以与逆向法结合使用，进一步扩大潜在买家的范围。
逆向法
在国际贸易中，无论是批发商还是零售商，他们都需要采购和销售。寻找在网站上销售相关产品的商家，尽管他们没有明确的求购信息，但既然在销售，必然需要货源。
虽然这些商家已经建立了供应渠道，但并不意味着没有机会。实际上，许多买家愿意多寻找合作的供货商，以降低风险、择优选择。针对不同款式的产品，您可以向他们推荐自己的多样化选择。
寻找这些在各自网站上销售产品的客户，通常比寻找求购者容易得多。唯一的挑战在于，客户的联系方式一般为销售部门。如何在联系时争取转接至采购部门，这需要一些人际交往技巧。
开发信——吸引客户的第一步
获取潜在客户的联系方式后，接下来便是主动出击，争取贸易机会。开发信的写作至关重要，应明确说明获取联系方式的来源，避免让客户感到突兀，比如“有幸在广交会上获得您的名片”或“通过同行介绍得知您的信息”。
简要介绍公司情况，包括规模、成立时间（外贸商通常青睐成立时间较长的企业以增加信任度）、主要产品及合作诚意等，最后附上联系方式。
开发信应言简意赅，突出公司的优势，同时又不宜过于详细，以引起客户的注意和兴趣为主。可适度保留信息，使用“欲知详情，请随时联系”的方式，激发客户的回应。
电子邮件战
电子邮件是现代外贸中最重要的沟通工具。若您拥有网站，通常也会有相应的电子邮箱。以公司网站域名作为后缀的邮箱，能够传达出正规、专业的形象。注册一个Hotmail邮箱作为辅助也是很有必要的，它的稳定性和广泛应用使得与客户的沟通更为顺畅。
通过电子邮件进行沟通，其成本相对低廉，较少引起客户的反感，且格式和语言相对轻松，更易拉近与客户的距离。
电子邮箱的后缀名也能提供信息，，您可以根据域名直接访问，了解客户的背景资料。
关键词法、纵向法、横向法和逆向法相辅相成，结合使用效果最佳。特别是在参加传统交易会后，利用收集到的名片，运用这些方法进一步拓展市场，将大大提升贸易成功的几率。
成功的开发信能够吸引客户的关注，是您与客户建立联系的重要桥梁。