市场营销是企业在变化多端的环境中，围绕满足目标顾客需求和实现自身目标，进行各类交易促进活动决策的过程。
这一过程涵盖了市场调查、市场细分、目标市场选择、市场定位、市场拓展、竞争策略、产品开发、定价策略、渠道选择及促销等多方面的业务活动。
根据韩业财的观点，从营销决策的角度来看，市场营销可以分为
战略营销和战术营销
两个主要部分。
一、战略营销
战略营销是指企业为了实现长期目标而根据内外部环境制定的整体营销计划与方案，
这一过程从市场调查开始，涵盖了多项关键内容。
1、市场调查
市场调查是企业为实现营销目标而采用科学方法收集、整理和分析市场信息的活动。
这项工作主要包括对市场环境、消费者需求、市场规模与结构、竞争对手、营销组合及市场趋势等的全面调查。
市场调查几乎涵盖了所有营销活动，它是
制定有效营销战略的基础和起点。
2、市场细分
市场细分是在市场调查的基础上，依据消费者的需求、购买行为和习惯等差异，将整体市场划分为多个特定消费者群体的过程。
韩业财指出，市场细分的步骤包括对待细分市场进行调研，确定细分形式，选择合适的细分变量，最终选择一个或多个细分市场作为目标市场。
这种方法不仅帮助企业发现新的营销机会，还能增强企业的竞争力。
3、目标市场选择
目标市场是企业决定进入并提供服务的特定市场。市场细分后，企业需根据自身资源、市场潜力和竞争状况，准确选择目标市场，这是制定营销战略的核心。
目标市场的选择策略主要有三种：
无差异营销、差异营销和集中营销。
每种策略都有其优缺点，适用于不同的企业规模与条件，企业必须综合考虑多方面因素来做出决定。
4、市场定位
市场定位是根据竞争对手的产品在市场上的地位，来确定本企业产品在目标市场上的定位及在顾客心中的形象。
它旨在帮助企业塑造独特而鲜明的品牌形象，从而吸引更多消费者的关注与购买。
市场定位对于树立品牌特色、满足消费者偏好、提升竞争能力具有重要作用。企业可以选择多种定位方法，如迎头定位、避强定位等，根据产品差异和细分市场特征灵活运用。
5、市场拓展
市场拓展指企业在市场中发现机遇后，选择适合自身发展的扩展模式。企业需从市场环境分析中寻找合适的增长机会，并针对不同机会制定相应的增长策略，主要包括密集型增长、一体化增长和多样化增长等。
6、市场竞争
市场竞争是企业在分析竞争对手优势与劣势后，所采取的具体竞争策略。企业可选择的竞争战略主要包括
成本领先、差别化和集中化战略。
对于不同规模的企业，亦可选择主动进攻、侧翼进攻、防御或游击等不同的竞争方式。
二、战术营销
战术营销指企业在制定了整体战略后，为满足目标市场需求而实施的具体策略和方法。
企业需将多种营销策略系统性地组合与运用，以确保各策略之间的协同作用，这就是市场营销组合决策，主要包括产品、价格、渠道和促销策略的构建。
1、产品策略
产品策略涉及与产品相关的各种计划与决策，包括产品组合、品牌策略、包装设计及新产品开发等方面。
2、价格策略
价格策略是根据顾客的预期反应和成本补偿原则，为产品设定价格。这包括明确定价目标、选择定价方法及调整价格策略等内容。
3、渠道策略
渠道策略是指企业选择将产品从生产者转移到消费者的途径，内容涉及渠道形式、结构选择及对中间商的管理策略。
4、促销策略
促销策略旨在有效传达产品信息并说服消费者做出购买决策，涵盖广告、公共关系、人员推销等手段。
以上四项决策构成了营销组合的核心内容，同时也是企业战术营销的关键所在。
战术营销的价值在于这四项决策的组合形式，各企业通过不同的组合方式，形成了独特的战略和战术。
三、营销计划
1、营销计划的制定层次
(1)战略计划
市场导向的战略计划旨在在组织目标、技能、资源与市场机会之间，建立可行的适应性管理过程，其目标在于不断调整公司业务和产品，以期达到预期利润与企业增长。
(2)战术计划
营销战术计划是一份正式书面文件，指导企业在特定时间内进行营销活动并配置资源，依据不同产品特点制定相应的时间跨度。
2、战术计划的主要内容
战术计划的内容包括：
(1) 明确企业当前的经营状况。
(2) 分析面临的机遇与挑战。
(3) 确定战略业务单位的目标。
(4) 制定实现目标的策略及实施计划。
(5) 分解目标并明确责任。
(6) 制定时间进度表。
(7) 设立有效的激励措施。
(8) 关注外部因素，特别是竞争对手与顾客。
优秀的营销战术计划应能够协调企业内部各职能部门的工作，有效分配资源，帮助产品实现预期市场地位。
还需识别与相同目标顾客群体相关的其他产品与服务优势。
3、战略计划与战术计划的区别
战略计划与战术计划的区别主要在于：
(1)战略计划由高层管理人员制定，
其具有高度概括性，而战术计划则专注于业务或产品层面，具体目标与策略。
(2)战略关注长期性问题，
其时间跨度通常大于战术计划。
(3)战术是战略的实施形式，
战术计划本身并不是最终
结果，而是用来增加战略选择机会的手段。
无论是战略营销还是战术营销，市场调查都是不可或缺的环节。企业需要通过系统的市场调查来收集有价值的信息，以支持和优化决策。
市场调查不仅是企业营销决策的起点，更是确保营销战略和战术成功实施的重要保障。
在当今快速变化的市场环境中，企业必须灵活应对市场需求和竞争挑战，制定切实可行的战略和战术以确保持续的竞争优势。战略营销为企业提供了宏观的视角，让其从整体上把握市场动态；而战术营销则在微观层面实施具体的营销活动，从而实现战略目标。
市场营销的成功在于深刻理解市场的复杂性，合理运用市场调查与分析工具，以及灵活运用战略与战术之间的结合。通过全面的市场分析与细致的战略规划，企业能够有效识别市场机会，满足消费者需求，并在激烈的竞争中脱颖而出。
在未来，随着市场环境的不断变化和科技的进步，企业的营销策略也将不断演变。唯有不断创新与优化，才能确保企业在市场中的持续领先地位。这样的探索与实践将使市场营销成为推动企业成长与发展的重要引擎。