在快速变化的消费市场中,初创企业通过创新的产品和营销策略不断挖掘新机遇。随着竞争日益激烈,品牌在流量获取上的成本不断上升,如何突破这一瓶颈成为了众多企业亟待解决的问题。闪闪营销云的CEO曾金鹤在一场专门探讨新消费品牌流量运营的活动中分享了私域流量的重要性,强调了对品牌私域营销的实操建议。
近年来,新消费的崛起不仅依靠产品的创新,更与营销策略的演变密切相关。曾金鹤提到,成功的品牌创始人往往是产品经理出身,因为他们对消费需求的深刻理解决定了产品的市场表现。品牌力的核心在于产品本身,但随之而来的就是有效的营销策略,尤其是私域流量的构建。
私域流量的重要性在于,没有老客户的回购,品牌便无从谈起竞争优势。在当今市场,品牌必须将私域营销作为核心策略之一,尤其在流量成本不断上升的背景下。例如,某个燕窝品牌的客户获取成本已达到五六百元,私域成为必不可少的营销池塘。
对于处于不同发展阶段的品牌,曾金鹤提出了全域营销理论,强调在制定营销策略时,需考虑不同的模型理论。品牌在种草和直播的过程中,往往需要在媒体触点和成交之间找到平衡。当营销预算达到上亿时,品牌应当运用广度模型、深度模型、费控模型及收割模型等不同维度,优化投入的回报率。
消费者旅程中的四个层次,即需求、认知、购买和忠诚,构成了AIPL模型。品牌在每个阶段的营销活动都应围绕这一模型展开,从而确保营销的有效性和可持续性。曾金鹤指出,以往的营销模式未曾重视私域,而现今在竞争加剧的环境下,私域的构建显得尤为关键。
在用户标签设计方面,品牌需依赖系统工具进行精准营销。通过建立消费者生命周期的业务场景地图,品牌能够更好地在不同环节中应用标签。这不仅提高了互动效率,也为会员的唤醒和新用户的获取提供了切实可行的策略。
例如,一个食品品牌通过详细的用户标签系统,能够根据消费频率、金额和地区等多维度信息,制定出精准的营销方案。面对高忠诚度的用户,品牌可以结合个性化内容推送,提升用户的购买意愿和品牌忠诚度。而对于忠诚度较低的用户,品牌则可进行定向的关怀,促进复购。
闪闪营销云在私域运营上有一套完整的方法论,强调用户生命价值(LTV)模型。品牌需将粉丝数量、保有用户数量、新增用户数量和复购率等多维度进行综合分析,以提升用户的整体价值。通过企微和个微的管理,品牌可以有效地将公域用户转化为私域用户,形成良性的循环。
在讨论品牌私域拉新入口时,曾金鹤分享了多种路径,包括媒体入口、微信入口、企业微信号、线下扫码和活动入口。每种入口对应不同的拉新策略,通过全渠道导流,品牌能够有效地构建其私域流量池。
企业微信被认为是未来数字化连接的重要工具,能够帮助品牌实现从用户获取到销售转化的闭环。通过企业微信,品牌不仅能在一对多的互动中建立亲密关系,更能在复购和新用户获取方面实现有效的增长。
在新消费环境下,品牌需要不断优化自身的营销策略,尤其是私域流量的建设。通过精准的用户标签设计和有效的运营方法,企业将能够在竞争激烈的市场中找到生存和发展的机会。