2024年的营销环境面临着前所未有的挑战，传统的营销难题在新技术的冲击下愈加复杂。行业内的高管们不得不在预算削减、市场竞争加剧和供应过剩的情况下，探索新的营销策略，以应对不断演变的市场需求。
面对这些问题，营销领导者们尤其关注AI技术带来的新挑战。当前的营销困境可以大致归纳为三个方面：营销触点的变化、用户行为和思维模式的转变，以及感知“极大化”的挑战。
营销触点的变化愈发明显。随着智能终端的普及，AI语音助手正逐渐成为用户与设备之间的主要沟通方式。这意味着语音交互将成为重要的营销触点。AI赋能后，一些过去并不显著的场景如移动穿戴设备和车载娱乐系统也开始发挥作用。营销平台需要能够针对这些不同设备进行全面覆盖，并在内容创作上实现个性化定制，以迎合多样化的用户需求。
用户行为和思维模式正在发生根本性的变化。在过去，用户主要是被动接收信息，而营销策略则依赖于“展示”和“灌输”。如今，在AI技术的影响下，多模态输入变得愈发普遍，用户可以通过文字、语音、图像甚至视频与智能设备进行互动。这样的变化不仅丰富了用户与设备的互动形式，也促使营销策略必须重新思考和设计，确保信息的有效传达。
在这一方面，一些系统平台如鲸鸿动能已经展现出一定的前瞻性，建立了“广告即服务”的理念，并具体实践了“元服务”。对于大多数营销平台来说，仍需加强这一领域的能力，以适应新的市场需求。
感知“极大化”的挑战是另一个不容忽视的问题。鲸鸿动能在金投赏炉边会上提出，结合AI能力的终端通过大量传感器，能够不断量化和感知环境，从而洞察用户需求。不同场景的智能终端被整合成一个超级全场景系统，使得对用户需求的感知能力达到“极大化”。
对于品牌和营销平台而言，这一变化意味着数据量的剧增，随之而来的挑战是如何筛选出有效信息并做出正确判断，以提升营销的精准度和效率。
综合来看，当前的营销挑战可归纳为一个统一的逻辑框架：在AI时代，营销的重心从过去的“点”转向未来的“面”，即我们所说的“全场景”营销。这要求品牌在制定战略时，必须考虑到用户在不同场景下的体验与需求，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
面对这些前所未有的挑战，营销团队需要不断创新，灵活调整策略，以适应瞬息万变的市场环境。唯有这样，才能在AI时代把握机遇，实现可持续发展。