回顾这些年创业的历程,失败的经历往往超过了成功的时刻,苦涩的教训远多于甜美的回忆。在这条路上,许多小微创业者或许仍在经历我曾走过的错误,出于对他们的关心,我决定写下这篇文章,与大家共同分享我的经验与教训。
我的淘宝之旅始于2009年,初期主要是销售流行的女装,采用分销模式进行一件代发。随着时间的推移,我尝试了多个大类目和小类目。那时,我和女朋友的团队在两个月内,每天的净利润都能达到一万左右,似乎前途一片光明。2014年,这一切都归零,我不得不重新回到打工的生活,拿着不算高的工资,日子就这样混着过下去。
在漫长的创业岁月中,有一些深刻的教训值得每位创业者反思。合伙人的选择至关重要。如果有合伙人,一定要选择一个有担当的人。能力固然重要,但人品更为关键。即使你和合伙人的关系再好,也不要轻易平分股份,因为当收益和损失出现时,矛盾就会浮出水面。原则是:多劳多得。
财务管理不容忽视。即使是简单的流水账,也必须认真记录每一笔进出。很多人可能觉得记录麻烦,但这就像是水桶的底部,漏水的后果会让你损失惨重。严格记账,从一开始就养成这个习惯,即使只有你一个人管理。
不要轻易参与培训课程。如今市场上充斥着各种培训,有些内容看似正确,却往往与实际情况脱节。产品、供应链、执行力等诸多因素都会影响结果。多参与一些社群,和其他卖家交流,或许能获取意想不到的宝贵经验。有时候,小技巧的分享可能带来巨大的收益。我曾在最辉煌的时候,就是通过这种方式学到了选品的技巧。
资金的运用也要谨慎,特别是在创业初期。每一分钱都值得深思,不要羞于讨价还价。甚至可以从身边的朋友和亲戚那里收集废弃的纸箱,这在刚起步时能为你节省一笔不小的开支。虽然这些看似微不足道,但在初创阶段,这些积累是非常重要的。
快递服务的选择也不能仅仅以价格为准。随着电商环境的变化,消费者对物流服务的要求越来越高,好的物流不仅可以避免差评,还能影响店铺的排名。尽量选择知名度高的快递公司,保障配送质量。
关于价格调整,建议使用打折软件,而不要直接修改原价。市场上有很多打折工具,合理利用这些工具,能为店铺的促销带来便利。
在进货方面,一定要先观察质量,亲自去挑选是最好的选择。不要一上来就进一大堆货,因为市场需求常常不如预期。曾经我因为盲目进货而遭受巨额损失,后来才意识到对于资金有限的小微企业来说,谨慎是必须的。
还有,不要相信所谓的刷单和虚假交易。即使有些手段看似有效,但长期来看,影响极其有限,甚至可能损害店铺的信用和声誉。
对于店铺的视觉设计,无论资金多少,都要用心去做。吸引人的店铺布局能有效提高转化率。拍摄商品图片时,尽量做到专业,以展示出商品的优势。即使预算有限,也不能在视觉上马虎。
客服是店铺的重要一环。在没有足够的资金聘请客服之前,尽量自己多了解产品,以便更好地解答客户问题,提高转化率。
代运营的问题也需要重视。很多代运营公司往往只是收取高额的服务费,实际效果未必值得信赖。许多中小企业的卖家在使用代运营后发现,反而损失惨重,因此不妨尝试自己去学习和操作。
经营淘宝的过程中,要注重产品的差评处理。若因自身原因导致的差评,要积极沟通,处理好顾客的反馈,避免影响店铺的形象和销量。
无论工作多么繁忙,保持身体健康也同样重要。电商行业容易产生职业病,因此适时运动,保持良好的生活习惯,有助于更好地应对工作压力。
这篇文章没有提供具体的操作步骤,但希望每一位淘宝创业者都能从中思考,避免我曾犯过的错误,找到更适合自己的发展道路。