随着数字化时代的迅速演变，企业面临着前所未有的挑战和机遇。2023年为公司带来了转型的压力，促使他们在瞬息万变的市场环境中迅速调整策略。尤其是在内容营销领域，团队必须重新审视他们的创意策略，以便有效吸引已经经历了重大变化的受众。
一项最新调查显示，尽管营销人员对内容营销充满信心，他们却在制作足够吸引目标受众的内容方面遇到了困难，同时也很难定义和评估他们的成功。尽管期待着大流行的结束，2024年的一些趋势已经在多个品牌中获得成功，值得我们继续关注。
2024年互联网内容营销可能会出现以下几个显著趋势：
【内容】
视频内容的主导地位：
视频已成为网络内容中最重要的形式之一，预计在2024年将继续保持这一地位。越来越多的品牌将采用视频作为传递信息、吸引观众和塑造品牌形象的重要工具。
【用户】
用户生成内容的重要性：
用户生成内容（UGC）将继续在互联网内容营销中扮演关键角色。品牌将鼓励用户创建并分享与其产品或服务相关的内容，以增强用户参与感和品牌认同感。
【数据】
数据驱动的个性化营销：
随着数据分析和人工智能技术的持续进步，个性化营销将成为2024年内容营销的重要趋势。品牌将利用用户数据和行为模式来提供定制化的内容与体验，以满足用户的个体需求。
【治理】
信息过载与信任危机：
随着互联网内容的激增，用户将面临信息过载的困扰。在这种情况下，建立信任成为品牌的一大挑战。品牌需要通过提供高质量和有价值的内容来赢得用户信任，从而与他们建立长久的关系。
【AI】
新兴技术的应用：
2024年，新的技术趋势，如增强现实（AR）、虚拟现实（VR）和人工智能（AI）可能会迅速崛起。品牌可以利用这些技术创造更具吸引力和互动性的内容，从而提升用户体验和参与度。
【整合】
多渠道整合营销：
互联网内容营销已经从单一渠道向多渠道整合发展。品牌需要在不同平台上提供一致的内容与体验，以确保品牌形象的连贯性和有效触达受众。
有趣的是，尽管营销投入显著增加，全球大流行却让创意团队的工作负担加重，超过50%的从业者表示，他们的首要任务是提升创意产出和项目覆盖范围。70%的B2B内容营销人员表示，他们难以跟上内容的质量和数量。设计与视觉内容的挑战令23.7%的营销人员倍感压力，而52%的团队则因需要多次修改而造成项目延迟，最终作品的完成被一再推迟。54%的受访者指出，项目数量超出了团队的处理能力，形成了一种不容忽视的瓶颈。尽管外包创意工作的趋势有所上升，但现实并非如此简单。
确实，有51%的公司通过外包内容制作来提高效率，但挑战在于确保外部人才能够准确理解和表达企业的品牌及信息。出于这个原因，内部作家通常更受欢迎，尽管他们可能成本高昂、繁忙或者根本不存在。自2020年以来，与第三方合作的企业中，有95%开始将创意输出转向内部，超过三分之一的企业正在集中建立自己的创意团队，以便更好地控制内容制作。
数据显示，59%的营销人员在其策略中已经使用视频，76%的人认为视频是最有效的内容格式，四分之一受访者表示视频带来了最大的投资回报率。不难理解为何69%的营销人员预计视频将是2024年内容营销的主要投资领域。新技术和平台使视频制作更为便捷，也将推动其在2024年的广泛应用。营销人员正集中精力制作更具互动性和身临其境的实时视频，并配备字幕，以满足92%选择无声观看的消费者需求。零售商们也在考虑投资可购物视频，更加真实的、非精致的视频风格将可能越来越受欢迎。短视频也将在市场上继续扮演重要角色，91%的营销人员认为视频对品牌的重要性正在上升，因此越来越多的公司开始加大在视频营销上的投入。
能够量化投资回报率是确认内容策略能否有效提升公司收入的关键。尽管68%的B2B营销人员对其内容营销方法充满信心，但仅有8%的人表示能够总是将投资回报率归因于内容计划，只有4%的人真正衡量了六个月或更长时间内的投资回报。仅有43%的营销人员定义了KPI，大多数人通过销售数据来评估内容营销的成功。44%的营销人员将衡量投资回报率视为首要任务，这迫使他们精心设计营销策略，以确保每一分投入都能转化为最大收益。不断分析市场趋势、调整策略并提升自身技能成为他们必须面对的挑战，这不仅是个体努力的体现，也代表了在竞争激烈的市场中生存的必要条件。
语音搜索的趋势也在年轻消费者中日益显著，像Siri、Alexa和Google Assistant等语音功能预计将随着其普及而愈加重要。2022年，语音购物行业预计将达到400亿美元，到2024年，全球语音设备的数量可能达到84亿台。随着语音识别设备的普及，我们与技术的互动方式将经历重大转变，从智能音箱到手机上的虚拟助手，语音技术正在重塑我们的沟通和信息获取方式。营销人员应调整SEO策略，以适应更自然的语言搜索趋势（例如，“最佳搅拌机”在语音搜索中可能变为“Ok Google，什么搅拌机最好？”）。视觉搜索也将继续扩展其影响力，Pinterest、亚马逊和谷歌等平台的视觉识别技术将使得按图像搜索成为可能，预计到2025年，这一行业将价值400亿美元。
基于客户的营销（ABM）作为一种策略，强调与个体客户建立长期关系。通过深入了解客户的独特需求和偏好，企业能够量身定制营销策略，从而提供与每位客户产生共鸣的个性化体验。这种方法不仅有助于提升客户忠诚度和留存率，也推动了销售和收入的增长。ABM的核心在于将每位客户视为有价值的个体，而非简单的数据库条目，从而为高价值客户创造特别的购买体验。通过精准定位内容和定制沟通，营销人员能够推动长期业务增长，提升投资回报率和客户忠诚度。根据数据显示，92%的B2B营销人员已经开始实施ABM计划，这一趋势预计将持续一段时间。
接下来，将深入探讨那些将在未来两到三年内继续主导内容营销领域的重要因素，这些因素的重要性将随着时间推移逐渐显现。
随着技术的不断进步，公司将寻求多样化其技术栈，以利用新工具并保持竞争力。他们会快速采用新软件、平台和数字解决方案，以应对不断变化的业务需求，提升客户体验和运营效率。我将这种现象称为“哦，有一个应用程序可以解决这个问题！”的综合症，已在我之前的文章中详细阐述。
企业在扩展技术栈时，可能面临集成、复杂性和管理方面的挑战与成本。对此，企业需要合理化技术投资，简化IT基础设施。这可能意味着淘汰冗余或过时的
系统、跨部门标准化流程或集中管理数据和资产，以降低复杂性并提高效率。
在不断变化的商业环境中，适应新兴技术以保持市场竞争力固然重要，但企业往往在追逐新技术时忽略了潜在的复杂性。许多公司可能会陷入“又一个闪亮的新玩具”的循环中，导致管理上的混乱与负担。在接下来的12到36个月，平衡技术的多样性与整合将是组织成功的关键。这种平衡不仅可以促进技术的创新，还能确保稳定性与效率并存。
对内容、渠道和功能的可控扩展将是应对市场快速变化的必要手段，同时提高内容管理和技术选择的价值。虽然我们无法完全控制技术潮流，但我们可以有效利用内容的力量，通过新兴技术将其放大。很多组织缺乏投入时间与专业知识去明确内容的目标和最大化其潜力的计划。
采取内容优先的方法，关注如何通过内容与受众建立更深层次的连接，将是未来成功的关键。营销人员需要洞察受众需求，精细化内容策略，以创造更具吸引力和相关性的体验。这样的策略不仅可以帮助品牌在竞争中脱颖而出，也能实现更高的投资回报率。
2024年将是内容营销发展的重要一年，品牌需要在快速变化的环境中持续创新，以应对新的挑战与机遇。借助视频内容的兴起、用户生成内容的加强、数据驱动的个性化策略以及技术的整合，企业将能够更有效地触达目标受众，提升品牌影响力。尽管面临信息过载与信任危机，提供高质量的内容仍将是建立用户信任和忠诚的关键。
展望未来，营销人员必须时刻保持敏锐，积极应对技术进步与市场变化带来的挑战，创造出更具价值的内容，以实现可持续的品牌成长。通过不断优化内容策略和技术应用，企业将能够在竞争激烈的市场中占据有利位置，推动长期发展。