昨日工作总结与感悟
昨天是个充实的一天,工作虽然没有完全顺利,但整体而言,还是很令人满意。取件量相当可观,送件量稍微少了点,但并不影响整体的工作进展。最令我感到高兴的是,在昨日下午六点之前,我就已经完成了当天的所有取派件工作。这样一来,我竟然提前腾出了一个小时,可以用来学习、思考或者整理一些日常的感想。
回顾昨天的上午,送件过程中发生了一点小插曲。有一件重达15公斤的大件,原本计划优先派送。这件货物的送达地址位于金五路和纬五路交汇处的学前教育发展中心,这个地点我之前送过几次,熟悉得不能再熟悉了。按照常规操作,我应该先给收件人打个电话确认下,尤其是这种重量较重的大件,事先沟通很重要。毕竟,长时间背负着沉重的包裹四处奔波,既不方便也不安全。我因为一时的自信,竟然没有提前联系收件人就直接赶了过去。到达现场后,情况并不如我所预想的那样顺利——我无法联系上收件人,而且也没有合适的地方可以暂时放置货物。最终,只好将这件大件带回了站点,完全是一次白跑。这个小小的失误让我意识到,在今后的工作中,遇到这种情况一定要首先和收件人取得联系,避免浪费时间和精力。
之后,我尝试联系发货人,但初时未能成功联系上。直到上午十点多,收件人终于打来电话,他表示因有些事情耽搁了过来。我和他商量,等他有空时再安排送货,他同意了我的提议。于是,这件货物一直拖到了下午五点左右,收件人再次联系我,说自己最晚六点就要离开,希望我能在六点之前将包裹送到学前教育发展中心。幸运的是,我当时刚好在丰长路和正流街一带完成了订单的收送工作,而接下来我还要往南方送一个订单,且这两个地点都靠得很近。于是,我立即返回站点,带上这件大件,再顺路把南方的订单也一起送了。这样一来,我的最后一趟派送效率非常高,虽然早上那件大件处理得不太理想,但下午的这一趟派送,最终还是达到了预期效果。
除了这些,还有一件小事让我印象深刻。下午从丰产路和政六街返回站点时,在花园路与红专路西北角的转弯处,我遇到了。我问他有没有件要发,他说自己回去看一下。虽然只是一个短暂的交流,但也让我感受到工作的节奏和同事间的默契。
昨天的工作虽有小小的波折,但通过这些经历,我不仅完成了当天的任务,还从中汲取了不少经验教训,尤其是在与收件人沟通和工作计划上的细节处理上,今后一定会更加细心谨慎。