作为东风集团精心打造的高端新能源品牌，岚图自诞生以来，以其创新的设计和卓越的质量管理迅速在市场上占有一席之地。在短短三年时间内，岚图已成功推出了三大类、三款车型，并且近期推出了全新的岚图知音。这一全新车型的发布标志着岚图在SUV、MPV和轿车三大细分市场形成了完整的产品矩阵。每一款岚图车型的质量和安全性能，都与其严格的质量管理体系息息相关。
自品牌创立之初，岚图便投入大量精力在质量管理方面，建立并不断完善覆盖从整车设计研发、生产制造到售后服务的全链条质量管理体系。通过这一体系，岚图不仅对产品质量进行严格把控，还通过“双评价标准”确保其卓越品质的延续。具体而言，岚图的质量管理体系包括“VES”评价标准和“精致质量”标准两大核心。VES标准聚焦客户最为关注的关键项目，确保这些核心问题得到充分管控与解决。而“精致质量”则强调用户的全方位体验，在细节上追求卓越，带给消费者超乎预期的惊喜。无论是视觉、听觉、触觉，还是其他感官的体验，岚图都力求让每位用户都能享受到如同豪华品牌般的高端品质。
岚图一直秉持着“以用户为中心”的理念，从研发、生产到售后服务的每一个环节，都时刻关注用户的反馈与需求，确保每一辆车的品质都能经得起用户的检验。在这一过程中，质量标准并非一成不变，而是会根据市场反馈不断调整和优化。例如，在岚图FREE的开发过程中，初期气味指数标准已达到行业领先的3.0等级，然而仍有少数用户对这一标准提出了更高的要求。为此，岚图对气味指数标准进行了再次调整，提升至2.7。尽管这一变化仅有0.3的差距，但其技术难度极大，为了实现这一目标，岚图甚至从一级供应商扩展到二级、三级供应商，严格控制关键零部件的质量。
为了进一步提升用户的满意度，岚图还推出了独具特色的“3个一”原则，要求从用户反馈到问题解决的整个流程中，必须在10分钟内响应、1小时内给出初步答复、1天内完成问题解决。为确保这一原则的落实，岚图每天中午1点会召开市场问题专项推进会，晚上9点则召开市场品情反馈对策会，市场、研发和制造等各个领域的专业人员，紧作、快速响应，迅速解决用户提出的问题，确保每位车主在购买、使用、售后等各个环节都能感受到岚图的用心与贴心。
岚图的质量管理体系和高效响应机制，充分体现了其对品质的执着追求和对用户需求的敏锐洞察。这些举措不仅帮助岚图在竞争激烈的市场中脱颖而出，也进一步巩固了岚图作为高端新能源品牌的市场地位。