尽管如今线上购物已经成为大多数消费者的日常选择，但对于大宗家电和家具的购买，许多人仍然会因质量和售后服务的顾虑，选择前往实体店铺。这也是线上电商面临的一大难题：相比于实体店能够提供直观的触感、实物体验以及现场服务，线上平台始终难以复刻这种真实的购物场景和无缝的体验。
为了解决这一问题，天猫优品体验店应运而生，采用了线上线下深度融合的全新零售模式。这种模式不仅能够让消费者享受在线购物的高性价比，还能提供线下的商品体验与送货、安装等一系列贴心服务，从而消除了消费者的后顾之忧。
天猫优品电器体验店位于日照市岚山区的日百万德福南门西侧，计划于9月28日正式开业。这是日照首家将线上和线下服务结合的创新体验店，店面面积达到160平方米，划分为多个功能区域，包括智能客厅、智能家电、智能厨房电器等，产品种类也非常丰富。
“目前，我们的线上店铺还在准备中，预计过几天就能在手机淘宝上直接下单。”店主崔恩来介绍道。这位年轻的店主毕业于山东理工大学，他表示，自己在大学时曾深受马云演讲的启发，决定毕业后回到家乡投身农村淘宝的建设工作。尽管初时因为家人的反对未能实现这一目标，但他在工作了两年后，最终决定追随自己的梦想，加入农村淘宝，成为了一名村小二。凭借出色的业绩表现，以及对天猫优品电器体验店前景的看好，今年，他将原本的村淘服务站升级为体验店，正式开启了自己的新事业。
“我们店的商品价格与线上完全同步，而且还提供完善的售后服务。稍后，我们还会参加由阿里巴巴统一的电器维修培训。”店员姚常金补充道。
为了庆祝开业，天猫优品电器体验店在9月28日至10月7日的活动期间，推出了丰富的优惠活动。市民可以通过以旧换新的方式，将旧家电折价抵扣现金，再以最优惠的价格购买新家电。品牌高清智能电视的价格降至666元，洗衣机的价格也优惠至799元。
“我们店里还可以代收快递，我还打算设置一个免费的饮料站，欢迎路过的人、环卫工人等来这里歇脚喝水。”崔恩来表示。除了提供价格优惠和售后保障，他还希望通过这种小小的关怀，让自己的店铺成为社区居民心中有温度的地方。
天猫优品电器体验店不仅仅是向消费者展示理想生活方式的一个平台，更是新零售模式的一次大胆尝试。未来，更多的天猫优品体验店和合作店将在日照开设，新的零售方式也将在更广泛的区域落地生根，推动整个零售行业的转型升级。