一、名词释义
偏差分析
偏差分析是对项目实施过程中实际结果与计划数据进行比对的过程,旨在识别和评估差异的大小,并探讨产生偏差的原因,同时决定是否需要采取改正措施来调整项目进度和质量。
项目范围变更
项目范围变更是指在项目执行期间,对项目工作内容或范围所做的调整或改变,通常是由于外部或内部条件的变化引起。
项目核准
项目核准是项目高层管理人员对项目的重要性和必要性进行确认,并授权项目团队开展工作的过程。这标志着项目正式获得资源支持和执行权。
项目目标
项目目标是根据项目客户的期望,明确项目在完成后应达到的具体成果。一个明确的目标可以为项目成功提供有效的保证。
WBS词典
WBS词典是与工作分解结构(WBS)配套使用的文档,它详细说明了WBS中各项工作包的具体内容、目标以及技术要求等信息。
项目限制条件
项目限制条件是指那些制约项目进展和成功的外部因素,例如预算限制、时间限制和资源限制。常见的项目限制条件包括项目的时间框架、资源可用性(尤其是资金)以及项目的具体范围等。
项目范围管理
项目范围管理涉及定义、确认、控制项目的工作内容和不包含内容。它确保项目目标所需的工作得到识别、界定和有效管理。
工作包
工作包是指项目中完成特定目标所需的相关任务和活动的集合,位于WBS的最底层,通常是最小的可交付成果单元,提供了清晰的管理信息。
WBS
工作分解结构(WBS)是一种将项目内容分解成可管理、可控制的单元的工具,有助于明确项目的具体任务和目标,并为项目的实施和监督提供框架。
项目组合
项目组合是为了实现企业战略目标,将多个项目和相关工作集中管理的一组项目或活动。它涉及对项目优先级、资源配置以及目标实现的综合管理。
项目范围验收
项目范围验收是指项目相关方对已完成的工作成果进行正式验收,确认其是否符合预定的要求和交付标准。
项目章程
项目章程是由项目的高层决策者签署的一份书面文件,明确了项目的目标、范围、资源和责任,作为项目启动的正式授权文件。
战略管理
战略管理是指企业通过一系列过程,如战略分析、选择、实施、评估和创新,来识别和实现其长期目标和使命。
项目假设
项目假设是在项目启动阶段,针对项目中可能影响其进展的外部或内部因素所做的前提假设,这些假设为项目的顺利开展提供了必要的背景条件。
里程碑
项目中的里程碑是指标志着项目重要阶段完成的关键事件,它对项目进度控制具有重要影响。里程碑计划帮助项目团队在实施过程中有效和管理。
项目目标
项目目标是根据项目目的,制定的具体成果,它指向项目在一定期限内必须实现的具体目标。
工作责任分配矩阵
工作责任分配矩阵是将工作分解结构(WBS)与项目团队的结构相结合,用来明确每个任务的责任和分配,确保团队成员对自己的任务有清晰的认知。
ART原则
ART原则是制定项目目标时的一个标准,它要求目标具有以下特点:具体、可衡量、可实现、与项目相关、具有时限性。
二、其他知识点
工作包的建立原则
工作包应具备明确性、独立性,并且可追溯到特定的WBS单元。每个工作包的任务应分配给指定的人员或团队,并确保这些人员之间的沟通畅通。工作包应有清晰的时间周期和资源需求,并与项目的其他工作包保持良好的协调。
战略的特点
战略具有明确的方向性和整体性,它根据企业的内部能力和外部环境做出战略选择,并能适应不同企业的个体差异。战略的实施要求一致性和连贯性,确保每个环节朝着同一目标前进。
WBS第一层次的分解方法
可以通过多种方式进行WBS的第一层次分解:
按项目的专业分工;
按项目的生命周期阶段;
按项目的管理过程组;
按项目子系统或子工程;
按项目的可交付成果;
按项目产品或服务进行分解。
ART原则对项目目标的要求
项目目标应具有:
具体性:目标应明确,不能模糊;
可衡量性:能够量化评估目标的实现;
可达成性:目标应是实际可实现的;
相关性:目标应与项目紧密相关;
时限性:目标应设有明确的达成时间。
项目组合对战略的影响
项目组合的管理影响战略目标的实现,具体表现在:
维持项目组合的一致性,确保每个项目或活动支持战略目标;
在项目组合中进行资源分配,包括财务资源和人力资源;
评估每个项目对战略目标的贡献,并进行风险管理。
项目目标的特征
项目目标通常具有层次性、制约性和多样性。不同层次的目标会影响项目的具体执行,而约束条件则限定了目标的实现方式和范围。
产品范围与工作范围的关系
产品范围定义了产品、服务或成果的特性,而工作范围则是为了交付这些特性所需完成的工作。产品范围的定义通常基于客户需求,而工作范围则是制定项目计划的基础,二者共同构成项目的完整范围。
WBS分解方法
WBS的分解方法包括:
类比法:适用于经验丰富或重复性较高的项目;
自上而下法:适用于项目团队有经验的情况;
自下而上法:适用于创新性强的项目,适合从细节到全局的分解。
里程碑计划的制订条件
里程碑计划应确保明确性、不重叠,并符合因果路径的要求。每个里程碑应准确反映项目进展,并帮助团队判断下一阶段的工作方向。
项目范围验收的基准
项目范围验收的基准包括:
项目范围说明书,详细描述项目交付成果和客户验收标准;
WBS,定义了工作包和交付成果之间的关系;
WBS词典,提供了每个工作包的管理细则和技术规范。
项目范围管理的原则
项目范围管理应遵循明确责任、注重结果、平衡控制和简化流程的原则,以确保项目按时按质交付预期成果。
战略管理的过程
战略管理过程包括战略分析、识别、选择、实施、评估和创新,旨在通过灵活应对外部环境变化来实现的长期发展目标。