在你午餐时,或许偶尔会遇到这样的选择:一边是“真功夫”,另一边是普通的快餐店,突然间脑海中浮现出“营养还是蒸的好”的念头,于是你不由自主地走进了“真功夫”。这种现象其实背后有一个值得深思的营销原理——餐厅的宣传语(slogan)究竟如何打动消费者,吸引他们走进店里呢?
通过对多个餐厅的宣传语进行研究,我们总结出四种常见的类型,它们在吸引顾客上都起到了至关重要的作用。接下来,让我们一起探讨这四种策略,看看如何通过巧妙的宣传语实现更高的顾客流量。
类型一:直接表达品牌定位——我是谁
餐厅的slogan不仅仅是一个简单的口号,更是品牌在消费者心中占据一席之地的工具。根据《定位》一书的观点,想要成功打入顾客的心智,成为“第一”无疑是最快的方式。在生活中,我们往往容易记住“第一”,例如月球首位登月的阿姆斯特朗、世界最高峰珠穆朗玛峰,而对于第二名,我们往往记不太清楚。那么,你是否清晰地告诉你的顾客,你的品牌代表了什么?
乐凯撒披萨便是一个经典的例子。2009年,乐凯撒在深圳开设了第一家门店。由于广东地区盛产榴莲,一名店员突发奇想,尝试将榴莲与比萨结合,创造出一种新口味——榴莲披萨。这款独特的披萨很快成为乐凯撒的招牌,也为品牌树立了差异化的竞争壁垒。
乐凯撒上也频繁强调这一创意菜品的独特性,而他们的slogan“榴莲披萨创造者”便清晰地表达了其品牌的核心特色。这一策略帮助乐凯撒在消费者心中占据了“榴莲披萨”的独特位置。
另一个相似的例子是巴奴火锅。2013年,巴奴将品牌名称从“巴奴火锅”更改为“巴奴毛肚火锅”,这一改变并非偶然。通过市场调研,巴奴发现,顾客前来光顾,更多是因为他们的毛肚和菌汤,而非其他因素。巴奴重新定义了品牌形象,并推出了“服务不是我们的特色,毛肚和菌汤才是”的口号,从而有效地将自己与其他火锅品牌区分开来。
类型二:击中痛点——我为什么比别人更好
现代消费者对食品的安全性和健康性越来越关注。随着媒体频繁曝光一些餐厅存在的卫生问题,消费者的焦虑情绪也在增加。餐厅的slogan应当通过直接触及顾客的痛点,来缓解他们的担忧,进而吸引他们光顾。
重庆火锅品牌“锅说”便采用了这一策略。其slogan“一次用油老火锅”直接回应了顾客对油品是否健康的疑虑。在每张桌子上,锅说提供了一瓶墨汁,顾客可以用它来毁掉锅底,从而消除顾客对回收油的担忧,这一做法成功地建立了顾客对品牌的信任感。
同样,赛百味的slogan“Eat Fresh”便从健康角度出发,强调其新鲜食材和现场制作的特点,直击顾客对快餐不健康的恐惧。它的广告语让消费者感觉到更加放心,因为新鲜食材是它的核心卖点。
也有餐厅因为虚假宣传而遭遇危机。味千拉面曾推出一条广告,宣称其汤底钙质含量比牛奶高四倍,但这一虚假宣传在“骨汤门”事件爆发后,导致了其股价大幅下跌,损失惨重。品牌广告需要真实可信,虚假宣传不仅无助于建立品牌形象,反而可能给品牌带来致命打击。
类型三:引感共鸣——激发顾客的情感认同
成功的餐厅品牌不仅要做餐饮,更要与顾客建立情感上的共鸣。通过营造情感认同,品牌能够更加深入地打动消费者的内心。
例如,羊杂割品牌“武圣”在店铺门口挂了一条,上面写着“成功是熬出来的”。这条广告语与其主打的羊骨熬汤相呼应,同时给顾客带来了一种“熬出来”的坚持和努力的精神,让餐厅不仅仅是一家餐馆,更像是一个充满人生哲理的地方,给顾客带来情感上的慰藉。
类似的,1点点的slogan和水平有限的广告语“为梦想北漂”也传递了情感共鸣的力量,让顾客在用餐的感受到与品牌之间的情感纽带。餐厅通过这样富有情感的表达,让顾客不仅仅满足了口腹之欲,还能感受到品牌所传递的价值观和情感支持。
类型四:让顾客爱上你——不仅仅是因为你的产品
当麦当劳推出“I’m lovin’ it”这一口号时,它并不只是单纯强调其产品的美味和服务的高效,更是在传达一种情感上的认同。每当顾客看到这一标语时,都会不自觉地感到对麦当劳的喜爱,仿佛这已经超越了单纯的饮食体验,成为一种生活方式的象征。
麦当劳通过这种情感化的slogan,成功将自己塑造成了一个深受顾客喜爱的品牌。无论是的拱形标志,还是欢快的背景音乐,都为顾客带来了愉悦的用餐体验,而“I’m lovin’ it”则进一步强化了这种喜爱的情感,使品牌成为一种生活态度的象征。
餐厅的slogan是品牌与顾客之间的纽带,它在短短几字之间传达了品牌的核心价值。一个成功的餐厅slogan,不仅要能够准确表达品牌定位,还要能触动顾客的情感,消除他们的顾虑,让他们对品牌产生认同感。在餐饮行业中,乐凯撒的榴莲披萨、巴奴的毛肚火锅、锅说的一次性用油、麦当劳的“I’m lovin’ it”等品牌,都通过各自独特的slogan占据了消费者的心智。
那么,你的餐厅是否也有一个能够打动顾客心灵的slogan呢?如果有,不妨在留言区与我们分享,看看能获得多少认同。