在2019年，澳希亚集团启动了“杏林学堂”计划，深入全国34个地区，覆盖了上千家化妆品门店，旨在帮助品牌与消费者建立更加紧密的联系，推动销售增长。在这次计划中，记者深入沈阳、临汾、运城、太原等多个城市的化妆品市场，深入探讨门店的现状和面临的挑战。
目前，化妆品零售的动销活动显得越来越乏力。尽管动销的最终目的是为了增加品牌曝光、推动消费者购买，但由于创意的匮乏以及促销手段的雷同，动销活动逐渐失去了对年轻消费者的吸引力，消费者的购买欲望也变得愈加难以激发。尤其是在5月前的促销季节，记者走访时发现，许多门店依然未准备好五一假期的促销活动，而有的店铺甚至继续沿用三月“女王节”的促销内容。与几年前相比，过去那种促销前期提前铺货、策划物料、调动资源的热烈景象如今已不复存在。现在的节假日促销显得冷静，甚至有些平淡。
很多门店的促销活动已经变得套路化、机械化。为了应对市场的压力，一些商家甚至开始在不同品牌和产品之间反复使用相同的促销手段。例如，一个月的面膜买一送一活动过后，下个月可能又会用满减活动替代。这种单一的促销模式，再加上产品高度同质化以及多元化的渠道冲击，使得传统的线下促销逐渐失去了吸引力。
而在提到线验时，部分化妆品门店开始将“服务换销量”作为提升销售的手段。很多门店推出了“购买产品赠送免费护理服务”的促销活动，企图通过这种方式吸引顾客。这种“体验+服务”的模式虽然短期内可能提升销量，但却往往忽视了产品本身的核心价值。真正的顾客体验应该是通过精心设计的环境、专业的建议和高质量的产品来实现，而不仅仅是通过简单的免费服务来吸引消费者。
化妆品零售商面临着从传统卖货模式向更加注重顾客情感沟通的模式转型的巨大挑战。商家需要通过深入每一个购物细节，为顾客提供便捷、舒适、个性化的服务，而这往往需要通过长期的品牌建设和服务创新来达成。
许多化妆品零售商并非没有意识到这些问题，而是由于种种原因难以在实际运营中落实。小型连锁品牌往往资源有限，无法大刀阔斧地进行转型；而大型连锁品牌虽然具备的实力，却由于规模庞大，往往面临诸多复杂的利益和决策牵制，导致步伐迟缓。
面对这一困境，澳希亚集团敢于率先尝试创新，推动行业变革。通过“杏林学堂”计划，澳希亚站在时代的前沿，引领着这一场变革的浪潮。
在过去几年中，澳希亚不断进行着创新探索，推出了许多新的营销手段。例如，集团为旗下赫拉和格兰玛弗兰等品牌定制了一款护肤仪，配合产品一起使用，以让消费者在体验中看到明显效果，从而激发他们的购买欲望。这种“产品+仪器”的体验式营销不仅增强了消费者的体验感，也帮助品牌和商家在消费者心中建立了更加深刻的印象，最终推动了销量的增长。
与传统的“买产品送服务”的营销模式不同，澳希亚希望通过更加精准的产品与仪器结合，满足消费者个性化的需求。通过这种创新的营销方式，澳希亚成功激活了消费者的分享欲望，形成了一种类似病毒传播的效果，为品牌和门店建立了独特的核心竞争力。
澳希亚还推出了诸如“课+产品”、“沙龙活动+产品”、“高校巡回+品牌推广”等复合型营销手段，进一步提高了品牌的知名度和顾客的粘性。通过与会员的互动和深度沟通，澳希亚将线下活动变得更具吸引力，帮助品牌与消费者建立了更加紧密的联系。
例如，澳希亚的赫拉品牌推出了“HO奶”竞赛活动，吸引了超过30万消费者参与，形成了线上线下的强烈互动，推动了门店销售的增长。赫拉品牌还了覆盖全国16个城市、90所高校的大规模校园推广活动，进一步巩固了品牌在年轻人中的影响力。
除了在活动策划上不断创新，澳希亚还特别注重产品本身的竞争力。通过推出格兰防晒、牛奶防晒、多丽丝海洋水等一系列爆款产品，澳希亚成功吸引了大量年轻消费者的关注。这些产品凭借其高颜值、高性价比和优质口碑迅速占领了市场，成为品牌增长的重要驱动力。
而在数字化营销方面，澳希亚也紧跟潮流，通过短平台和社交媒体引流。利用小红书、抖音等平台，配合流量明星和网红的助力，澳希亚成功打造了一系列热点话题，吸引了大量年轻消费者的目光。
不仅如此，澳希亚还始终坚持以推动整个行业发展为己任，将“杏林学堂”计划作为自己的使命，致力于通过创新和教育帮助整个行业迎接新的消费升级挑战。通过这一计划，澳希亚希望不仅为自己的品牌赢得市场份额，更为行业内其他品牌和零售商提供宝贵的经验和启示。
“杏林学堂”计划，正是澳希亚为推动行业变革、引领未来发展而采取的重要举措，它不仅仅是为企业自身谋求发展，更是为了带动整个行业走向新的发展高峰。