根据2021年消费趋势以及后时代的新消费规律,罗兰贝格对消费者进行了重新划分,提出了六大典型消费人群。这些人群在生活方式、消费观念和决策风格上都有显著的差异,企业可以根据这些特征,结合品牌定位,精准锁定目标客户。以下是对这六类消费者的详细分析。
第一类:乐享生活族(传统价值观)
特征:
这一以中老年人群为主,普遍具备较高的自我认知,追求生活中的乐趣,并积极规划未来。他们通常属于“银发族”,并且在享受生活的保持对健康和家庭的重视。
消费观念:
相较于现代年轻人,乐享生活族更倾向于传统的消费观念,但并不拒绝现代化元素,尤其是健康和娱乐产品的选择。
可支配资产:
在所有消费人群中,这一类的可支配资产较为有限,通常属于中等水平。
决策风格:
他们在消费决策时,具有较强的自主性,依赖个人判断,喜欢独立完成购买决策。自信且注重自身需求的体现。
主要渠道:
由于这一较少接触互联网,线下购物渠道依然占据主导地位,尤其是在购买日常生活用品和休闲娱乐时,他们更喜欢亲自到实体店感受和选择。
人群规模:
这一的规模较大,约占整体消费者的17%。
第二类:务实型消费者(传统价值观)
特征:
这一类的成员大多是处于中年阶段的消费者,他们生活中较为注重实际与稳定,追求务实且性价比高的产品和服务。
消费观念:
他们的消费观念保守,倾向于购买已知且经验证的产品,偏爱传统的品牌和信誉度较高的商家。
可支配资产:
这一的财务状况较为普通,处于中等水平,可支配资产较为有限。
决策风格:
务实型消费者偏向于基于实践经验和自身需求做出决策,通常通过技术手段或实际应用来进行评估,信赖以往的消费体验。
主要渠道:
在线购物逐渐成为他们的首选渠道,尤其是对于性价比高的商品,他们倾向于在网上完成购买。
人群规模:
这一占整体消费者的11%,相对较少。
第三类:品质追求者(现代价值观)
特征:
这一类的人群主要集中在中年阶段,他们的生活和工作相对稳定,追求高品质的生活方式,愿意为此付出更多。
消费观念:
这一拥有现代化的消费观念,注重个人生活质量和品味,追求更高端的消费体验,特别是在服装、家居和娱乐方面。
可支配资产:
他们的财务状况良好,拥有较为充裕的可支配收入,可以选择更高品质的商品或服务。
决策风格:
品质追求者通常会根据个人的具体需求做出决策,尤其偏爱定制化服务,期待商家能够提供个性化的体验和产品。
主要渠道:
这一的购物渠道较为广泛,既会选择线下实体店体验商品,又会在线上进行对比和购买,追求全方位的购物体验。
人群规模:
品质追求者的比例较高,占到了20%的比例,是一个较为重要的消费。
第四类:科技爱好者(现代价值观)
特征:
这一类充满了对新科技的兴趣,他们热衷于前沿科技产品,希望借助科技提升生活的便捷性和趣味性。
消费观念:
他们的消费观念高度现代化,特别关注产品和服务的科技含量及创新性。科技带来的便利性和效率,是他们做出购买决策的核心因素。
可支配资产:
尽管这一对科技产品有着极高的兴趣,但由于可支配资产有限,他们的购买力通常处于中等水平。
决策风格:
科技爱好者更加注重系统性的决策过程,通常依赖专业的科技驱动工具或个性化的推荐系统来做出购买决策。
主要渠道:
这一类消费者更倾向于在线验和购买高科技产品,尽管他们也会通过互联网了解相关信息并进行比价。
人群规模:
这一的规模适中,占整体消费者的16%。
第五类:精打细算者(价格敏感型)
特征:
这一主要由时间和资金都较为有限的消费者组成,他们理性且务实,注重最大化自己的购买力和性价比。
消费观念:
精打细算者倾向于传统的消费观念,他们在购买时会深思熟虑,尤其关注产品的性价比和功能的实际价值。
可支配资产:
这一的可支配资产相对较为丰富,但由于预算有限,他们更倾向于理性规划自己的消费。
决策风格:
他们在做决策时通常会全面考虑各方面因素,信赖科技和专业工具提供的个性化推荐系统,追求最高性价比。
主要渠道:
精打细算者偏好线上渠道,通过电商平台轻松比较不同品牌和产品,找到性价比最优的选项。
人群规模:
这一类占整体消费者的21%,是一个重要的消费力量。
第六类:简约者(简约型)
特征:
这一的成员大多为年轻人,他们崇尚简单、舒适的生活方式,追求一种低调、自然的生活态度。对于时尚潮流不感兴趣,更多注重内心的平和与自在。
消费观念:
简约者的消费观念现代且理性,通常选择那些能够提供舒适体验且有益于身心的产品,避免复杂与过多的物质负担。
可支配资产:
这一的可支配资产有限,多为年轻人,因此他们的购买力处于中等水平。
决策风格:
简约者的决策风格简洁直观,他们不追求复杂的选择和过多的干扰,注重实用和长久的价值。
主要渠道:
他们通常通过线上平成购物,简洁的购买流程和便捷的物流配送是他们青睐的因素。
人群规模:
这一的规模适中,占总体消费者的15%。
通过对这六大类消费人群的深入分析,企业可以根据自身产品特性和市场定位,明确自身的目标消费,制定精准的市场营销策略。