在现代零售行业中，消费者对价格的敏感度极高，这是每一个商家都必须面对的现实问题。尽管商家可能已经把某个商品的价格调至最低，甚至不惜亏本出售，但顾客却依然不愿购买，甚至有的顾客会认为这个价格根本没有什么优惠。为什么会出现这种情况呢？
关键在于顾客并未能够直接感受到价格的性价比，或者说，他们对这个价格所能带来的优惠没有清晰的认识。研究表明，消费者在购买商品时，往往并不单纯追求价格本身的低廉，而是希望通过某种方式感受到自己占了便宜。即便价格只是稍微降低了一些，只要能够让顾客在心理上产生占便宜的感觉，他们往往就能做出购买决策。商家要想吸引顾客，就必须在价格策略上迎合顾客的心理预期。
价格的便宜，实际上是相对而言的。在顾客没有明确的价格参照的情况下，商品的价格是否真的便宜，往往是无法被直观感知到的。超市和零售商通常会采用一种常见的标价方式，即在商品标签上列出原价，并把原价划去，显示出一个较低的现卖价。
通过这种方式，顾客在对比后，能够明显感受到价格的优惠，心理上自然会产生一种“占便宜”的，进而激发购买欲望，导致冲动消费的产生。这种通过对比而产生的心理认同感，往往是商家促成销售的有效手段。
比较常见的促销策略之一是“价格层级化”——同一种商品被分为不同的档次。例如，将商品按照质量区分为低、中、高三个价格档次，其中质量稍差的定价最低，质量相近的分成两档，往往卖得最多的是中间档次的商品。原因在于，如果价格过低，顾客可能会怀疑商品质量不好，甚至有些顾客出于面子问题，会倾向选择价格稍高的商品。商家通过这种“中档产品”的设计，使得顾客在选择时产生一种心理上的平衡感，而更容易做出购买决策。
通过这种方式，商家能够让顾客产生一种认知——他们并不是在购买最便宜的商品，而是在“物有所值”地选择了一个价格适中的产品，而这种认知无形中也促进了销售。
说到底，顾客购买商品时，最重要的并非是价格的绝对低廉，而是顾客在价格感知上的主观认同。商家需要通过巧妙的方式，让顾客相信这个价格已经足够优惠，值得购买，这样顾客便会愿意为自己的选择买单，甚至为自己的面子和自尊心付费。
在促销活动中，有一个流行的说法：“首先考虑买赠，其次考虑打折，最后才是降价。”从更深层次看，促销活动的核心目的，并不是让顾客一味地牺牲自己的利益，反而是要通过让顾客感到自己获得了某种“便宜”来促进销售。顾客能够清楚地知道自己得到了额外的优惠或附加价值时，才会更倾向于参与消费。
促销方式中，买赠和打折是最为常见的两种形式。买赠促销有两种典型方式：一种是有特定宣传活动的，可以通过各种渠道广泛推广，带来较大的顾客流量；另一种则是相对低调的，在顾客购物时，附赠一些小礼品或额外商品，这种形式虽然不如前者那样能够广泛宣传，但其效果更为稳健，能够逐步建立品牌口碑，并提高顾客的忠诚度。
这两种促销手段各有优缺点。前者有更强的市场宣传效果，能够迅速吸引大量顾客，但可能会让促销效果产生短期的波动。后者虽然难以在短期内产生爆发式的效果，但它能够建立更加稳固的顾客基础，因为赠品本身并不影响商品的定价，反而会增加顾客对品牌的认可度和好感度。
无论是哪种促销方式，最终的核心都在于通过“感知优惠”来刺激顾客的购买欲望，而非仅仅依靠价格本身的吸引力。顾客会根据自身的认知和情感需求，作出购买决策。商家应当灵活运用各种价格策略和促销手段，帮助顾客产生“占便宜”的感觉，这才是零售行业成功的关键。