“直播带货中的‘工厂直发’到底有多少是真实的?”这一问题引发了广泛关注。记者近期的调查揭示,3500元即可搭建一条“流水线”,让所谓的工厂直播成为一种。
在多个直播带货场景中,观众常看到主播被“埋”在商品堆中,或者通过各种设备伪装成工厂生产线。比如,有一个卖糖果的直播间,主播被堆满糖果的背景环绕,看上去仿佛置身于糖果工厂,但当观众要求看到更清晰的全景时,立刻被踢出直播间。在另一个直播间,主播坐在流水线旁边装配产品,背景看似是一个繁忙的工厂,但观众提问是否能看到工厂实景时,立刻被禁言。
记者调查发现,短、社交平台和电商直播中,很多所谓“工厂直发”或“工厂实景直播”都存在虚假成分。虽然这些直播间通过精心设计的背景和场景让观众误以为他们正在观看工厂实况,但实际情况是,这些背景大多只是虚拟的,或通过绿幕技术、AI合成、甚至循环播放的录像形成的假象。
专家指出,这种“工厂直发”的直播方式可能涉嫌虚假宣传,侵犯了消费者的知情权和选择权,严重的甚至可能构成欺诈。相关平台应加大对虚拟背景和直播内容的监控力度,并对违背诚信原则的直播进行信用惩戒,实施必要的处罚。
记者还随机选择了20个标榜“工厂直发”的直播间,发现大多数主播一些主播在观众要求查看工厂实景时,直接回避或将问题转移。某男装直播间的主播强调价格亲民、品质保障,并且声称“专供商场”,但当记者提出能否展示工厂实景时,主播并没有正面回应,而是转移话题,客服也仅仅回复说“款式太多,没法展示”,显然并没有打算提供实地拍摄。
在另一直播间,主播展示的切肉机声称来自河北工厂直发,但记者提出想查看工厂实景时,主播迅速沉默并转移话题。更有一些直播间使用明显的抠图效果,背景看起来像是工厂环境,但实际上只是通过技术手段合成的虚拟场景。
业内人士指出,直播带货行业的这些套路,尤其是在针对老年人等易受影响的消费时,往往利用“工厂直发”这样的标语营造虚假的信任感,诱导消费者购买。由于大部分消费者无法核实直播中的“工厂实景”是否真实,许多人容易受到视觉效果的诱导,产生购买欲望。
与此记者发现通过一些社交平台,可以轻松学到如何搭建“虚拟工厂”。某些商家甚至提供专门的软件,只需要一块绿幕和一些简单设备,就可以生成逼真的工厂背景,极大地降低了直播制作成本,并为那些新手主播提供了可操作的“培训课程”。这种方法只需花费3500元左右便能搭建一个看似真实的工厂直播间,迅速吸引消费者。
通过市场调研,记者发现,搭建一个虚拟工厂并不复杂。主播们可以选择使用传送带等道具来制象,或者借助AI合成技术来创造“生产流水线”的背景。这些设备和技术在市场上广泛出售,价格从几百元到几千元不等。比如,有商家出售专用的直播传送带,只需几百元就能购买到一个简单的模型,通过巧妙的摆放和调光,就可以让一个小房间看起来像是工厂流水线。
专家指出,这种通过技术手段制造虚假的生产场景,不仅违反了广告法,还损害了消费者的利益,扰乱了市场竞争秩序。消费者在这种虚假的“工厂直播”环境中购买商品,很容易受到误导,购买的商品与所展示的产品质量不符,遭遇货不对板的情况也时有发生。
法律专家表示,平台和直播间应当对使用虚拟背景进行明确标注,避免误导消费者。在这种背景下,消费者有权要求经营者承担责任,并赔偿其因此受到的损失。更为重要的是,平台应当加强对带货直播内容的监管,保护消费者的合法权益,确保交易的公平性和透明度。
随着直播带货行业的快速发展,如何有效监管虚假宣传和不正当竞争,已经成为亟待解决的问题。