短和直播行业在2020年迎来了新一轮的变革,特别是在平台的内容形式上,从直播睡觉到云蹦迪,尽管如今直播睡觉已不再常见,但曾一度爆火,观看人数突破百万,而云蹦迪则一场收入超过200万元。这些现象显露出一个信号:直播产业进入了一个新的发展阶段。与过去的主播平台大战不同,这一次,行业的竞争更加精细化,从多平台争夺转向单一平台的深度运营。
在这里,我们以抖音为例,深入探讨直播运营的具体策略。作为移动互联网的最后一座金矿,抖音借助短的崛起吸引了无数资本和创业者的目光,平台的商业化进程也在加速,广告、电商、MCN、带货等多种业务模式正在蓬展。
要做好直播运营,理解目标受众至关重要。抖音的用户男女比例相对均衡,尤其以19-30岁的年轻为主,其中一线和二线城市的用户占比较高。抖音涵盖了从年轻人到各年龄段的用户,且用户的消费习惯极为多元,消费的产品种类丰富,这为不同类型的产品提供了入驻抖音的机会。
抖音的流量展示方式独特,主要通过公域流量来分发内容,而这一切都基于精准的算法推荐。抖音的推荐机制依赖于内容与用户兴趣的匹配,换句话说,内容的分发逻辑是“物以类聚,人以群分”。假设A、B和C是有相似兴趣的用户,A和B点赞了一条,那么C也有可能对这条产生兴趣,并且算将其推荐给C。
抖音的内容发布不仅要考虑如何吸引用户,还要先与平台的算法建立联系。只有当你的内容被算法正确识别,才能确保它能够传递到精准的目标用户。否则,即便内容优质,若未能得到算法推荐,它也可能永远无法触及到适合的观众。
对于抖音直播来说,有三大流量至关重要:
短:当你的被推荐到热门内容时,观众可以直接通过进入你的直播间。结合短的流量逻辑进行内容维护和运营,能够有效增加直播间的曝光。
附近的人:开播后,系统会根据直播定位向周围的用户推送。这意味着如果主播处于人口密集的城市,其直播的观众较多;而在小城市时,可以利用虚拟定位调整,吸引更多观众。
直播广场:这里汇集了所有当前在线的直播间,用户可以随时进入感兴趣的直播间。
做好直播间的运营还需要注重细节和规范:
积极互动:主播应当热情欢迎粉丝,积极回应观众,营造愉快氛围,吸引他们留在直播间。
避免消极直播:开播时避免挂机或心态不佳,保持活跃,遵守平台规定。
问题处理:直播现平台故障或紧急情况时,及时联系运营团队处理。发现违规行为要及时汇报。
主播在直播期间还需要保持专业的态度,避免带有攻击性语言或与观众发生冲突。直播间内的互动也要有规范,严禁发布恶俗、不文明的言论。
平台对违规行为采取严格的惩罚措施,尤其是对于“擦边球”内容,诸如吃播、捕捉野生动物、他人隐私等,都可能导致账号封禁。对于直播内容的合规性,平台严格要求,尤其在打击非法营销和炒作公众事件方面,采取零容忍。
为了更好地吸引观众,直播技巧尤为重要。包括直播开场、带货话术、以及新人如何与观众互动等,都能显著提升观众粘性。这些技巧在众多大主播,如李佳琦和薇娅的直播过程中得到了有效运用。
通过精细化的内容运营与直播策略,抖音无疑已经成为了一个充满机遇的直播平台。