今天店里迎来了一位老客户,他还带着几位朋友一同前来。这位客户人非常热情,热心地向他的朋友们推荐我们的店铺,带着他们过来下单。
当这位客户走进店门时,我对他感觉十分熟悉,但一时却没有能立刻想起他来自哪个城市。似乎他也察觉到了我的疑惑,笑着提醒我说:“上个月我在你店里买了上千件衣服。”这下我终于想起了,原来他是来自新疆的老客户。
这位新疆客户接着说道:“因为觉得你们老板娘人实在,所以我就带着朋友们过来了。”听到这番话,我心里感到一阵温暖,真诚的客户推荐总是让人心情愉快。
我赶紧感谢他说:“非常感谢你能带朋友们过来。目前秋季新款已经上架,秋装销售正在火热进行,我们这里也有大批新货进店,价格非常有竞争力。如果需要进货,随时可以联系我们,我会给你最优惠的价格。”新疆的这位客户则无奈地笑了笑,说:“上个月我去广州到现在还没回新疆。因为新疆最近刚刚解封,前段时间一直处于封城状态,复工也是最近才开始。上次把货发过去的时候,那边的包裹还没开封,根本不敢再进货了。今天只是带朋友们过来看看,并没有打算拿货。”
看到他面露无奈,我心里也能理解他目前的处境。新疆那边的对生意确实带来了不小的影响,许多商家还在恢复的过程中。他继续感慨道:“今年的市场行情很差,根本不指望赚大钱了,能保本就算幸运了。”
接着,他向我介绍了他的朋友们,这些人来自江西,计划把货带回去销售。江西的朋友们对货品也表现出很大的兴趣,要求我推荐一些热门款式,并且明确表示价格一定要有优惠。
这些江西客户对价格十分敏感,一番讨价还价后,终于达成了共识。虽然价格已经降到最低,但他们依旧试图压低一线。我深知今年的市场形势不好,销量难以大幅提升,薄利多销或许是打破僵局的唯一办法。最终,我决定以相对较低的价格成交,毕竟这些客户都是通过老客户推荐而来,我希望通过这次合作建立长期的联系。
虽然这次的订单量不大,但毕竟是有了合作的开始,我相信未来或许会有更多的补单机会。合作是渐进的过程,希望能通过这次合作,逐步建立信任,让生意越来越好。
通过老客户介绍过来的新客户,成交的几率相对较大。这样的一些客户通常对产品有一定的了解,需求也更明确,只是订单的数量问题而已。如果他们对款式满意,价格合适,通常都会做出较大的采购决策。希望今后的生意能继续稳定增长,细水长流,顾客的需求能够持续得到满足。