如何通过三句话提升面馆营业额?这一方法简单易行,值得每位老板尝试。如果你不信,可以在看完之后立刻试试。在分享具体方法之前,我先和大家分享一下我们门店的一些实际数据。上个月的某一天,我们北滨路店和盘龙店的营业额几乎相同,都是400多单,但结果却大相径庭。仔细分析收银数据,我们发现盘龙店的“小面”销售量超过50%,而北滨路店则只有20%。这意味着,盘龙店的客单价比北滨路店高出近8元。
经过详细检查,我们发现问题出在收银员的推荐话术上。于是,我们立即做出了调整,提出了三句话,帮助提高了客户的消费水平。第一句话是:“你好,请问今天想吃点什么?”我们店的招牌菜是牛肉豌杂和泡椒鸡杂。通过这句话,我们的目标是缩短顾客的选择时间,让他们不用再纠结选择什么菜品,从而减少决策的复杂度。尤其是我们的牛肉汤底采用的是自制原汤,牛肉也特别鲜美,许多顾客最初只是想来吃碗简单的小面,但在听到推荐后,他们往往愿意尝试更丰富的豌杂或鸡杂。
当顾客点完主餐后,我们会顺势询问:“您需要加个煎蛋吗?”煎蛋是我们最容易推销的附加品,价格亲民,口感也很受欢迎,绝大部分顾客都会选择加一个。通过这一小小的建议,我们的客单价又得到了有效提升。接着,我们会询问顾客:“要不要尝试一些小吃或者甜品?”我们店的冰粉、凉糕等小吃甜品非常受欢迎,尤其是女性和儿童顾客。它们的毛利较高,推销成功率也很高,是提升营业额的好帮手。
只需这三句话,我们就能在短时间内显著提升营业收入。如果你是餐饮店老板,不妨回去试试看,效果会让你惊讶。