在许多企业中，项目经理和PMO（项目管理办公室）的角色被看作是推动公司发展的关键。但一个优秀的项目经理或者PMO究竟需要具备哪些素质呢？其中最为重要的一点便是对公司业务的深刻理解。那么，如何判断一个项目经理或者PMO是否真正了解公司的业务呢？今天我们将分享五个具体的问题，帮助你轻松评估他们是否具备这一能力。
如果能回答其中三道问题，说明这个人对业务有一定的掌握，表现还不错；如果能顺利回答五个问题，那么他可能是个难得的业务人才，是企业未来发展的核心力量，值得重点培养。
在一些企业中，很多项目经理和PMO可能无法完整回答这些问题，甚至连其中的一部分问题都会遇到困难。那么，如何才能了解一个项目经理是否足够懂业务呢？这五个问题分为三个层面：审视自我、洞察外部、展望未来。通过这三个方面来考察他们对公司现状、市场竞争环境和未来发展的把握。
问题1：请你详细描述公司的核心业务流程，并标出每个环节。
目的： 了解项目经理或PMO对公司核心业务流程的理解程度。
问题细节： 请项目经理或PMO绘制公司业务流程图，详细列出每个环节，并对每一环节进行简要说明。还需要解释各环节之间的关系，以及它们对公司整体业务的重要性。
问题2：在上述流程中，请标出哪些环节是公司竞争的关键所在，哪些是需要改进的瓶颈。
目的： 测试项目经理或PMO是否能够识别出公司最具竞争力的核心环节，以及在哪些环节上存在短板。
问题细节： 请项目经理或PMO指出公司哪些环节是核心竞争力的来源，比如研发、供应链、客户服务等，并解释这些环节为何对公司至关重要。要求他们识别出流程中的瓶颈，提出改进意见。
问题3：目前市场上，我们的主要竞争对手是谁？他们各自的优势和劣势是什么？
目的： 测试项目经理或PMO是否关注市场环境，能否深入了解竞争对手的战略布局。
问题细节： 请项目经理或PMO列举出至少三家主要竞争对手，并分析这些竞争者的优势和劣势。例如，他们在成本控制、技术创新、品牌影响力等方面的表现如何。
问题4：在我们公司业务流程的哪些环节上，竞争对手的表现优于我们？我们在哪些环节表现更好？
目的： 测试项目经理或PMO是否能够具体对比自己与竞争对手在业务流程上的差异，并提出具体改进意见。
问题细节： 请项目经理或PMO指出竞争对手在某些业务环节上做得比公司好，并分析其背后的原因。要求他们分析公司在哪些方面占据优势，并解释这些优势为何重要。
问题5：未来，公司的业务发展会有哪些变化？这些变化将如何影响现有业务流程？
目的： 检验项目经理或PMO是否具备前瞻性思维，能够根据未来的发展趋势调整业务流程和战略。
问题细节： 请项目经理或PMO描述公司未来业务发展的变化趋势，并分析这些变化对现有流程的影响。如果业务流程需要调整，项目经理或PMO应当提供调整的具体建议，并分析这些变化对公司战略执行的影响。
如果项目经理或PMO能对以上五个问题做出全面而深入的回答，说明他/她不仅对现有业务有深刻的理解，还有能力识别并优化业务流程，具备前瞻性思维，能够根据未来趋势做出合理的战略调整。
一般而言，能回答三个问题以上的项目经理或PMO，已经展现出相当不错的业务敏感度，是企业中的力量。能够完整回答所有问题的人，绝对是企业的宝贵财富，值得重点培养。
这五个问题，你的项目经理或者PMO能答上几道？如果他们能够对这些问题作出清晰的解答，那么你身边的人，可能就是你企业未来发展的核心支柱了。