直播带货“工厂直发”背后的真相:虚假宣传与诱导消费
调查发现仅需3500元即可打造“虚拟流水线”
近期,记者在多个短平台和电商平台进行调查,发现不少直播带货节目标榜“工厂直发”或“工厂实景直播”,通过一系列精心布置的虚拟场景和话术吸引消费者。经过细致调查后发现,这些所谓的“工厂直发”往往并非真实的工厂现场,而是通过技术手段打造出来的虚拟背景。包括零食、家居用品甚至儿童玩具等多种商品都成为了这种带货模式的对象。事实上,这些直播背后的“工厂”很可能只是一个布置精巧的虚拟环境,甚至可能是静态图片或通过绿幕技术合成的场景。
业内专家指出,这类通过虚拟场景进行虚假宣传的行为,不仅侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权,还可能构成欺诈。为了应对这一问题,相关平台应加强技术监控手段,精准识别和未标明为虚拟背景的直播内容,强化对虚假宣传的打击力度,确保消费者权益得到有效保障。
主播声称“工厂直发”,观众询问实景即被拉黑
记者在一项随机调查中选择了20个宣称“工厂直发”的直播间,结果发现这些直播间采用了极为相似的营销话术和背景设置,却没有一间能提供真实的工厂场景。观众一旦提出希望看到实际工厂现场,主播们往往回避话题或直接忽视问题。
例如,在一家以男装折扣为主的直播间,主播不断强调“没有中间商赚差价,价格超值”。当记者以消费者身份询问“这真的是工厂直发吗?”时,主播答复道:“我们是专供大商场,已经做男装40年了,价格相当有竞争力。”当记者进一步要求展示工厂实景时,主播选择无视,只让客服回复“每款都有实拍图,具体细节可以查看图片。”而另一家自称“工厂直发”的切肉机直播间,则通过反复播放切肉机切片的动态来吸引观众,面对记者关于工厂实景的提问,主播沉默片刻后迅速转移话题。
类似的情况还出现在其他直播间中,诸如“××百货”直播间,背景是动态的家具展示图,主播只露出,画面看上去有明显的抠图痕迹。甚至在一个售卖阿胶的直播间,主播用蓝色防护服展示商品,并配合工人手工切割的特写镜头。但当记者询问是否能看到工厂实况时,主播立即将记者拉黑,屏幕弹出“您已被禁言”的提示。
有业内人士透露,这些直播间的背后很可能并非工厂现场,而是通过虚拟手段精心布置出来的假工厂。它们通常会用传送带或绿幕技术模拟出流水线的效果,从而误导观众认为自己在观看真实的生产车间。
虚拟工厂的背后:绿幕与AI合成的魔法
那么,这些看似忙碌的流水线背后到底是如何搭建的呢?记者在社交平台上搜索相关关键词时,发现有不少教程,教人如何在家用简单的道具和软件打造出一个“虚拟工厂”。其中,有一位提供培训的商家告诉记者,只需在墙上挂上绿幕,再通过专业软件,就能在屏幕上呈现出一个栩栩如生的工厂场景,既省钱又能吸引观众。
某些带货主播和商家提供的技术方案,也让这个过程变得更加简便。只需使用市面上售价约3500元的AI合成软件,就能轻松在直播中实现各种虚拟场景的切换。例如,一些软件能够通过3D技术生成实时合成画面,主播只需站在简单的背景前,软件便能自动将其置入虚拟的生产车间或仓库中,营造出真实的工厂环境。
记者在电商平台上发现,许多商家专门销售这些直播间用的传送带和设备。这些传送带被定制成适应直播需求的尺寸,价格从几百元到数千元不等。商家通过将商品放置在传送带上,开启循环展示,制造出商品持续生产的假象。这些传送带虽然外观普通,但加装的电机非常安静,确保了直播过程中不产生噪音,给主播提供了一个安静舒适的环境。
直播带货的隐秘套路:如何诱导消费者购买
这些直播间通过精心设计的虚拟工厂场景,配合“工厂直发”、“源头厂家”的话术,成功打动了大量消费者。尤其是对于信息接受能力较弱的,像老年人,他们很难辨别这些虚拟场景的真伪,看到“工厂直发”这样的宣传时,往往会认为自己能以超值的价格购买到优质商品,进而产生购买欲望。
在某些平台上,直播间的审核相对宽松,缺乏对虚拟场景的有效监管,使得这些虚假工厂场景可以大肆存在。一旦流量积累到一定规模,主播便能通过佣金获得可观的收益。更有业内人士指出,虚拟的工厂场景和精心编排的营销话术,正是这些直播间吸引消费者、引导购买的核心策略。
虚假工厂场景是否构成虚假宣传?
大学院副教授黄尹旭指出,若直播间通过虚拟场景展示商品,并且所展示的内容与商品本身相符,这种做法并不构成虚假宣传。如果通过虚拟场景的制作,故意夸大或美化商品的真实情况,误导消费者,那么就可能构成虚假宣传。
他进一步解释,直播中的虚假场景常常直接影响消费者的购买决策。当消费者看到与实际情况不符的信息时,容易基于错误的认知做出购买决定,造成不必要的损失。直播带货平台应加强对虚拟场景的监管,并对虚假宣传行为作出严厉惩罚。
平台应加强监管,保障消费者权益
在消费者权益保护方面,法律专家建议,平台应加强对直播间的管理,特别是虚假宣传和诱导消费的行为。平台不仅要加强虚拟场景的监控,确保直播内容真实可信,还应设立有效的售后服务体系和退款机制,以便消费者在遇到问题时能够及时得到解决。
随着直播带货的兴起,一些商家通过技术手段制造虚假的生产场景,利用消费者对“工厂直发”的信任,进行误导性销售。这种行为不仅侵害了消费者的权益,也影响了市场的公平竞争。消费者应保持警觉,不轻信未经核实的宣传,平台也应加强自律,规范行业发展。