我们小区楼下有家蛋糕店,开店已经有一年多的时间了。最近,店里推出了一项活动,反响非常热烈,活动效果显著。其实,我以前也曾经光顾过这家店,蛋糕的口味一直很不错,价格也相对亲民。这家店的生意一直挺红火,常常可以看到不少顾客在店里进进出出。
几天前,我去店里订蛋糕,跟老板聊了几句,才得知他有个想法,想要通过活动来回馈顾客,但他不太确定该怎么做。于是,我便帮他策划了一个活动方案,效果十分理想。下面我将详细介绍一下这个方案,供大家参考。
活动方案简介
活动的核心思路是,通过赠送蛋糕券来吸引新客户,同时鼓励现有顾客传播,带动更多人参与。具体来说,任何在店里订购蛋糕的顾客,都可以获得一张400元的蛋糕券。这张券的特别之处在于,它并不能直接供顾客自己使用,而是要求顾客将这张蛋糕券赠送给他们的朋友,而且这些朋友必须是住在店铺三公里范围内的。
当顾客来到店里取蛋糕时,工作人员会告诉他们:“今天我们有一张价值400元的蛋糕券赠送给你,但这个券你需要转送给你的朋友,并且他们必须住在三公里以内。”这句话通常会引起顾客的好奇心,很多人都会迫不及待地询问更多的细节。
为了参与活动,顾客只需留下10个朋友的手机号码。这些朋友只要凭借手机号,就能领取一个价值40元的小蛋糕。小蛋糕的样式十分可爱,通常是孩子们喜欢的卡通造型,既好看又好吃。整个活动过程既简单又富有趣味性,顾客很愿意参与其中。
活动方案分析
这400元的蛋糕券,老板将它分成了10个40元的小份。每一份40元兑换的,是一块5寸的小蛋糕,成本大约在20元左右。这些小蛋糕不仅外观精美,而且口感也非常不错,通常孩子们都非常喜欢。为了吸引更多顾客,店里还为领取蛋糕的小朋友准备了一个小惊喜——每个顾客领取蛋糕时,都需要留下一个朋友的生日信息,这样在生日当天,顾客就能收到店里发送的短信通知,提醒他们可以来领取一个神秘小礼物,并且还会附赠一个30元的生日蛋糕优惠券。
30元的生日优惠券对于店铺来说,算是一次小的让利,但却能有效地吸引顾客再次光临。店里最便宜的蛋糕是8寸的139元,顾客在使用了30元的优惠券后,只需要支付109元,这样不仅能让顾客觉得实惠,还能激发他们再次购买的欲望。而且,通过生日的方式,店铺能够实现长期跟进,持续吸引顾客的关注。
盈利分析
从盈利的角度来看,这个活动方案的关键在于它实现了“引流、锁客、裂变和回流”的效果。通过蛋糕券的赠送和朋友推荐,商家成功吸引了大量潜在客户,而通过生日优惠和后续跟进,店铺又能够保持与顾客的长期关系。
根据活动的数据反馈,顾客的回访率达到了惊人的70%。也就是说,很多顾客在领取小蛋糕后,仍然会再次光临购买大蛋糕,甚至带动了更多人来参与活动,这无疑是一次成功的营销案例。
值得注意的是,开店最重要的还是要保证产品的质量。如果产品本身做得不好,即使再有创意的营销方案,也无法获得顾客的长期青睐。营销方案虽然重要,但它更多是起到锦上添花的作用,真正能吸引顾客的,还是优质的产品和服务。
这个活动方案通过创新的方式有效地吸引了顾客的注意,增加了店铺的曝光度,同时也提高了顾客的回购率。相信在未来,这样的活动还将继续为这家蛋糕店带来更多的生意和口碑。