如今,开设网店的选择非常丰富,商家可以自由选择开通多个平台来展示和销售商品。你不仅可以开启商城,还可以同时建立微信小程序商城、支付宝小程序商城、百度智能小程序商城、字节小程序、抖音小程序以及今日头条小程序商城。对于手机端商城,平台还支持一键生成APP商城,极大地方便了商家的多渠道运营。
对于那些拥有线下实体店的商家来说,首先需要做的就是将门店位置添加到系统中,这样可以解锁更多的运营功能和便捷的服务选项。
在轻栈平台,商家只需进入“主体信息”设置,点击右上角的“位置地址”选项,选择“新增位置”并输入门店的详细地址,就可以顺利添加店铺位置。除此之外,还有一个小技巧可以帮助商家让顾客更容易找到线下门店:通过位置服务公众号,点击自动回复中的“现在开始标注”选项,按照指引标注好门店地址。标注成功后,顾客就可以通过导航软件轻松找到你的店铺。
当门店地址设置好后,商家可以进一步配置物流配送方式。可以启用自提服务功能。如果选择的服务半径为“0”,那么就不受范围限制;如果想设定范围,商家可以指定一个具体的服务半径,这样位于该范围内的顾客就可以选择自提。
至于物流配送,商家需要进行基本的快递设置,可以选择配送区域,范围可以选择全国或特定地区。如果商家不提供免费邮寄,还可以设置首重和续重的邮费。
这些设置适用于实物商品。那么,如何处理虚拟商品的配送呢?随着网络购物的普及,很多顾客已经习惯了在线购买各种教程,比如教程、音频文件、PDF文档、表格、PPT以及压缩包和软件等。对于这些虚拟商品,平台提供了“自动交付”功能。在顾客查看订单详情时,、图片和文本类商品可以直接在线预览或下载,而其他文件格式则可以通过点击“下载”按钮,立刻获取相关内容。
除了实物和虚拟商品外,服务类项目也同样需要配送方式的设置。在服务行业中,很多商品并不属于实物或虚拟商品,因此配送方式的设置可能会稍有不同。商家可以通过预约系统创建相应的预约项目,将服务按需求分配给顾客。
服务项目的配送方式主要有两种:一是商家提供服务,例如家政、拍摄满月照或搬家服务等,顾客只需留下详细的服务地址,商家就可以提供服务;二是顾客到店消费的服务,如美容、健身等项目,商家可以在系统的高级设置中选择服务地点(即在主体信息中已经添加的位置地址)。
如果你在轻栈平台上开店,系统默认商家提供免费邮寄服务。如果你想进行更深入的自定义操作,可以进入电商系统,选择“高级设置”,进行详细的配送方式设置,确保更加符合你的经营需求。
做电商,商家当然需要一个“功能强大,操作简单”的平台,才能在复杂的市场中脱颖而出,轻松掌控各类店铺和商品管理。