在经济持续低迷的背景下，各大石油公司纷纷采取了应对策略，试图通过加快网点布局、提供优惠价格、灵活的销售措施等手段抢占市场份额。和中化集团在主要竞争区域通过大幅优惠和价格灵活性增强了市场竞争力，而民营加油站则利用价格促销、赠品和记账加油等多样化手段吸引客户。在这样的市场环境下，龙岩石油在2015年依然实现了零售销量同比增长1.4%。截至2015年11月，龙岩石油获得了福建石油“比学赶帮超”月度零售量红旗四面，位居榜首。
积极扩展网络，推动销量增长
加油站网点的发展是石油销售企业的核心竞争力。只有通过不断拓展网点，扩大终端市场，才能增强未来的市场韧性。近年来，龙岩石油通过多种方式加速了网点的扩展，精心打造了多个销售增长的突破口，充分发挥新建网点的市场优势。公司始终聚焦每个加油站的销售潜力，通过优化运营提升销量，为实现“多卖一吨油”的目标贡献力量。
自2011年以来，经过四年的持续努力，龙岩石油先后收购、新租赁或成功续租了33座加油站，至2015年底，公司共有运营中的加油站121座，极大地保障了销量的增长基础。
优质服务提升品牌形象，留住客户
龙岩石油注重以“家文化”为核心，打造温馨的服务体验，尤其在高速公路服务区，设立了11对22座加油站，为客户提供休息区，并免费提供饮用水。这样一来，司乘人员在加油的间隙可以喝上一杯热茶、稍作休息，缓解驾驶疲劳，从而确保行车安全。这样的举措有效提升了客户的满意度和忠诚度。
龙岩石油持续关注顾客的需求，结合各加油站的实际情况，推出了一系列人性化服务，如设置摩托车专用车道、打造青年驿站、开展急救知识培训、举办行车安全宣传等活动。这些举措不仅提升了服务质量，也增强了员工的服务意识，进一步塑造了企业的品牌形象，展现了企业的社会责任感。
小额配送发力，助推销量提升
面对社会经济环境的不景气和企业效益下滑的局面，龙岩石油积极调整策略，关注小额配送市场的潜力。在不少企业纷纷采用自设油罐的趋势下，龙岩石油通过细分市场、梳理客户需求，发现小额配送依然具有增长空间。公司通过加强车辆更新、配置押运员、强化客户关系、优化绩效考核等措施，有效提升了小额配送量。龙岩石油充分利用油非互促资源，做好免费配送业务，确保为客户提供更加便捷的服务。龙岩石油还建立了健全的客户系统，定期回访客户，特别是大客户，避免客户流失。
截至2015年12月31日，龙岩石油的小额配送客户数量已达到164户（其中库出75户），较2014年增加了45户。2015年小额配送累计销售量达到了2.58万吨，顺利完成了年度任务目标的102%。
推进销售竞赛，鼓励全员参与
为进一步激发员工的销售积极性，龙岩石油了“多卖一吨油”销售竞赛活动，并通过下发《龙岩石油“多卖一吨油”销售竞赛活动实施方案》，逐级传递销售压力，确保每个加油站、每个员工都能参与到这场竞赛中来。通过激发一线员工的积极性和创造性，龙岩石油让每个加油站都能深入分析市场，细致了解客户需求，明确竞争对手动态，进而制定切实可行的销售策略，提升经营水平。
龙岩石油还鼓励各加油站结合实际情况制定“多卖一吨油”的专项方案，实行“一站一策”，确保每个加油站都能明确月度销售增量目标，并通过简报、会议等形式及时总结活动中的经验与问题。龙岩石油漳平综合站在此次销售竞赛中脱颖而出，成为了销售公司选定的典型案例站。
加强人才管理，提升团队战斗力
龙岩石油始终坚持按“从严”标准选拔人才，特别是在加油站站长、片区经理等关键岗位上执行动态管理。公司严格执行《石化油品销售企业加油(加气)站站长管理办法》，确保每个岗位都能选拔到合适的人才，并通过定期调整优化人员结构，保持团队的活力和战斗力。2015年，基于绩效考核结果，公司对片区经理进行了3人调整，站长调整31人，进一步强化了管理队伍的实力。
强化站长在岗制度，提升服务响应速度
龙岩石油特别重视站长的在岗管理，针对这一点，制定了《龙岩石油加油站站长在岗管理的实施细则》，确保站长能够亲自驻守、带班并随时处理突发状况。站长的上班时间被严格规定为每日7.5小时，并且管理部门安排专人进行监控，确保站长的工作状态。每月的巡查和考核也会对站长的在岗记录进行现场检查，对违规行为进行处罚。
站长在岗期间不仅参与现场加油，维护秩序，疏导车辆，还能及时掌握市场动态和客户需求，迅速应对突发事件，提高了客户满意度，并且有效促进了加油站销量的增长。
通过一系列精细化管理和创新举措，龙岩石油成功在竞争激烈的市场环境中脱颖而出，实现了业绩的持续增长和品牌形象的全面提升。