科技的飞速发展推动了社会的变革，营销人员的任务则是在这一变化中提高信息传递的效率，推动企业之间、企业与消费者之间，乃至消费者之间的沟通。紧跟科技进步，优化传播方式，已经成为我们日常工作的一部分。尤其是在移动互联网的影响下，管理、企业运营乃至个人生活的各个方面都在发生深刻的变化。这些变化不可忽视，时代的潮流无法逆转。有人走在风口浪尖，乘风破浪；也有人仍在低谷中徘徊，等待机会。
从交换到交易，商品的诞生带来了人与人之间更复杂的利益交换。随着工业的到来，商品种类激增，市场经济也逐渐成熟。劳动的价值不再仅仅由时间决定，交通与物流的进步让商品可以迅速流通到世界各地。这一切的核心，是消费者的一个行为——消费。
消费不仅是拉动经济增长的重要力量，也是人们日常生活方式的一种体现。为了刺激消费，不断有利，而消费者则不断提升自己的购买能力。从一瓶普通的饮料到一辆豪华轿车，究竟是什么因素影响我们做出最终的选择呢？每一次的购买决策背后，都有着深刻的心理和行为规律。
经典消费行为理论——AIDMA
AIDMA理论是最早研究消费行为的经典理论之一。根据这一理论，消费者的购买行为通常经历以下五个阶段：
注意（Attention）：首先吸引消费者的注意。
兴趣（Interest）：产生兴趣，进一步了解产品。
欲望（Desire）：激发购买欲望。
记忆（Memory）：加深记忆，强化对产品的认知。
行动（Action）：最终促使消费者完成购买。
这一理论非常符合传统网络时代的消费模式。由于信息的单向流动，消费者通常是被动接受广告或销售人员的推销信息，直到某个点才主动采取购买行动。AIDMA的意义在于它从心理学的角度分析了消费者行为，为企业提供了在广告传播中精细化优化的思路，帮助他们在关键节点提升转化率。
互联网2.0时代的消费变革——AISAS
随着信息量的激增和技术的不断革新，消费者的行为逐渐发生了转变。在2.0时代，社交媒体和各种互动平台的兴起，使得消费者不再只是被动接受信息，而是主动参与其中。这催生了一个新的消费行为模型——AISAS。AISAS理论认为，现代消费者的购买行为包括以下五个步骤：
注意（Attention）：首先吸引消费者的注意。
兴趣（Interest）：激发兴趣。
搜索（Search）：主动搜索相关信息。
行动（Action）：完成购买。
分享（Share）：将消费体验分享给他人。
与AIDMA不同，AISAS加入了“搜索”和“分享”两个环节，消费者变得更加主动。搜索不仅仅是获取产品信息的过程，它往往是影响消费者决策的关键因素。消费者可以通过各种平台快速找到商品，了解他人的评价，进而决定是否购买。分享的出现也让消费行为不再是单向的，消费者之间的互动开始成为决策的重要环节。分享信息的行为，无论是通过社交平台还是口碑传播，都可能成为下一轮消费的启动器。
移动互联网时代的SCIAS
进入移动互联网时代，随着智能手机的普及和通信技术的飞速进步，消费者的购买行为发生了深刻的变化。传统的消费行为模型已无法完全解释当前的消费动态，因此出现了更符合时代特征的SCIAS模型：
搜索（Search）：消费者首先会主动搜索需要的商品或服务。
比较（Compare）：进行商品或服务的对比，选择性地了解不同的选择。
兴趣（Interest）：当消费者对某个商品产生兴趣时，进一步加深了解。
行动（Action）：最终完成购买。
秀（Show）：消费者在社交媒体上展示购买的商品或分享使用感受。
在SCIAS模型中，最显著的变化是“比较”和“秀”两个环节的加入。消费者不仅仅停留在搜索和购买阶段，而是在整个过程中不断参与互动和分享。通过搜索和比较，消费者可以更加精准地找到最适合的商品。而通过社交媒体的分享，消费者的购买行为得以延续，不仅影响自己，也可能引发他人的购买冲动。
为什么搜索成了第一步？
在如今信息过载的时代，消费者的需求变得更加明确。每天，我们都被成百上千的广告信息轰炸，而这些广告对我们的影响力逐渐减弱。于是，搜索成为了购买过程中的第一步，消费者不再单纯依赖广告或推销信息，而是通过主动搜索来解决自己的需求。
以一个简单的场景为例，假设你站在一个陌生的街区，感到有些饿。你会怎么做？打开手机地图，搜索附近的餐厅，查看其他消费者的评价，比较餐厅的菜品和价格，然后做出选择。这种行为体现了现代消费者更加独立和理性的决策方式。
移动互联网的“秀”文化也是消费模式变化的重要体现。在社交平台上，人们越来越习惯于展示自己的消费成果——无论是一张美食照片，还是购买的新手机，分享已成为日常生活的一部分。这种展示不仅满足了个性化需求，还可能进一步影响到周围人的消费决策。
科技的进步不断推动社会的发展，同时也改变了我们的消费行为。从传统的AIDMA到互动性更强的AISAS，再到移动互联网时代的SCIAS，消费行为的演变折了信息传播方式和技术手段的进步。在这个快速变化的时代，营销人员面临着前所未有的挑战和机遇。如何跟上科技发展的步伐，优化传播手段，成为企业成功的关键。
以上内容来自会点网（www.）袁帅整理汇编，欢迎大家批评指正。