两个月前，公司的销售冠军小马哥在公司最大的客户即将续签之际，突然宣布离职。那时，大家都知道，续签的合同一旦完成，他的提成和奖金将是非常可观的，而且从当前情况来看，续约几乎没有悬念。他偏偏选择在这个关键时刻离开公司，究竟发生了什么事情呢？
事情的起因，得从两次投标说起。
第一次投标开标的时间定在下午2:30，而小马哥则早早准备好标书，在打印和胶装完毕后，悠闲地去吃了顿午餐，并打车赶往距离公司约十公里的开标现场。结果由于他迟到了两分钟，导致投标供应商不足三家，招标方不得不宣布流标。
小马哥回到公司后，写了一份详细的，主要内容是：虽然迟到的确是自己的一大失误，但如果不谈迟到的问题，单从标书制作的专业性来看，我们的竞争力也并不强，极有可能在资格时被淘汰。
为此，他主动联系了标书代写机构，还把这些情况反映给了老板，提出了聘请专业机构进行标书制作培训的建议。老板最终同意了这一提议，决定为公司全员提供标书制作方面的培训。
这件事之后，小马哥在办公室里引以为傲，甚至开始对同事们的标书进行评头论足。由于他长期是公司销售冠军，大家也愿意听取他的意见，因此他也愈发觉得自己做得没错。可他忽略了一个问题：迟到直接导致了流标，而他并没有从根本上反思自己。这场“检讨”更多是为了为自己找到借口，避重就轻地逃避了应有的责任，却还在自鸣得意中沾沾自喜。
小马哥的故事并没有就此结束。
他还负责一个大型三甲医院的服务项目，这个项目面临着续约。为了确保续约顺利进行，小马哥近期频繁拜访医院，讨论今年的服务成绩、明年的改进计划以及续约的各项准备工作。医院的项目负责人也表示，他们已经做好了所有准备，只等着招标公告的发布，届时会第一时间通知我们进行投标。
于是，在公司周一的例会上，小马哥信心满满地表示，续约基本没有问题，院方对我们一年的服务工作给予了充分肯定，唯一要做的就是等院方发布招标公告后准备投标即可。老板在会上却提醒他：“不要等院方通知，自己要主动关注招标网以及院方的。”
小马哥当时并没有把老板的话放在心上，依旧认为院方会及时通知他们。结果，一周后，他发现自己完全错失了标书购买的时间。由于他并没有主动去关注网站信息，而院方又因忙于防控等事务，未能及时告知公告已经发布，等他想起时，投标的机会已经错过。最终，公司的最大单子就这么流失了。
面对老板的质询，小马哥依旧辩解：“主要是院方的责任，他们今天早上问我关于今年招标公告中新增加的要求，我才发现他们没有通知我们公告已经发布……”小马哥甚至再次跑去医院，试图说服院方发布废标公告重新招标，但这种想法显然不切实际。医院的大额招标公告需要经过层层审批，根本无法随便撤回。
回到公司后，小马哥满脸沮丧，一边抱怨院方的项目负责人耽误了自己，一边为自己的失误辩解。但两天后，他最终决定离开公司。
在这次事件中，明明是他自己疏忽大意，未能按时关注相关信息，却始终未能从自己身上找原因，而是一味地将责任归咎于外部因素。缺乏自我反省和成长，他最终走到了离职的这一步。
犯错不可怕，关键是我们如何面对错误并从中汲取教训。真正能够找到错误根源并付诸行动的，才能实现自我提升。
与此形成鲜明对比的是小宋的经历。一个月前，刚入职的大学生完成了培训后，由人事专员小宋负责带领他们前往各部门报到。原本小宋预计这只是一个简单的工作，最多十分钟就能搞定，但却拖延了整整一上午。这不仅让大学生们感到不耐烦，甚至有人拍下了现场的混乱并传到了公司领导那里，而一些部门负责人也因为忙于其他事务未能按时到场，导致整个过程低效且混乱。
小宋感到非屈，但他并没有停留在抱怨上，而是开始反思整个过程中的问题。他问自己：“今天的工作，我收获了什么？如果再来一次，我该怎么做？”然后，他通过分析每一个细节，找到了自己的不足，并总结出改进的方案：提前通知各部门准备好工位、办公用品，确保迎新流程流畅，遇到突况也能灵活应对。最终，他将这些总结形成报告，向领导汇报，得到了经理的高度评价，大家也相信他以后会做得更好。
从这次经历中，小宋学到了如何更好地预判问题和解决问题，避免了单纯地把责任归咎于他人。真正有价值的反思，是基于对整个事情的客观分析，而不是对个人过失的逃避。
“吾日三省吾身”，古人教我们要每天多次反省自己，审视自己的缺点，不断完善自我。如何做到真正的反省并发现不足呢？
向内看，而非外求
如果小马哥能正视自己迟到的原因，主动去关注招标网，关注院方，他本可以避免错过投标机会。一个内省的心态，能帮助我们突破外界的干扰，专注于自身的问题。
反思事情，而非指责他人
小宋专注于分析工作中的环节，而非抱怨他人的不配合，从中找出了具体的改进点。这种从事物本身出发的反思，更能帮助我们成长。
从小事做起
不能忽视任何一个细节。小事看似不起眼，却往往决定了成败。反思细节，能让我们在大事上不再犯错，从而积累正向的经验。
反思不是为了自责，而是为了进步。每一次的反思和总结，都是为了更好地前行。只有通过不断反思和调整，才能在工作和生活中不断提升自己，避免重蹈覆辙，走向成功。
希望小马哥也能从这段经历