在互联网行业担任运营工作的过程中，我常常好奇传统企业的运营方式与我们互联网公司的运营手法究竟有多大的不同。为了找到答案，我与一位在VIVO互联网部门工作的朋友聊了一次，了解到他们常用的营销方法主要包括“4P理论”、“定位”、“渠道为王”等传统概念。从我在两家大型互联网公司的工作经验来看，互联网行业似乎鲜少提及这些经典营销理论，更多的是聚焦于用户需求、用户体验以及用户的长期维护，甚至采用免费和补贴的方式来快速占领市场。
传统的互联网产品销售渠道通常限于一个APP或者微信公众号。以小米为例，它的全线上销售模式就与VIVO的传统渠道截然不同。尽管如此，经典的营销理念依然具有其价值，但随着互联网营销的崛起，也必然有些独特之处需要与时俱进。对于每一款产品的营销方式，究竟应该选择传统营销模式还是互联网营销模式，很大程度上取决于产品的特性。以下是我总结的这两种模式之间的一些差异：
传统营销模式
传统营销策略通常以4P为核心，即产品、价格、渠道、促销，企业基于这些因素来规划发展战略和营销计划。
互联网营销模式
与传统营销相比，互联网营销的最大不同在于它的核心是用户。互联网企业不再单纯从产品出发进行闭门造车，而是根据用户需求来驱动产品的创新，同时更加注重与用户的沟通与互动。
传统营销的适用场景
传统营销的场景大多适用于线下销售的产品或服务。在一些互联网尚未普及的三四线城市，消费者获取信息的方式主要依赖于传统广告、电视、广播以及纸质媒体。尽管随着智能手机普及和电商平台的发展，这些地区的市场营销方式正在发生变化，但由于当地用户的文化和信息接受度相对较低，传统营销仍将在较长时间内占据主导地位。
互联网营销的适用场景
互联网营销的核心场景往往是手机中的APP应用，它承担着服务和在线零售的双重功能。互联网产品与物流配送紧密结合，电商类产品简化了购物流程，工具类产品提升效率，内容类产品丰富了人们的生活，平台型产品则打破了线下与线上商家之间的界限。互联网产品的销售几乎全程在线完成，支付工具的出现极大地推动了这一发展。去门店化和去纸币化，正是互联网为我们带来的便利之一。
传统营销与互联网营销的不同之处
在传统营销模式下，企业的目标是通过快速将产品销售给消费者，从而实现利润最大化。而互联网营销则通过满足用户需求来吸引大量用户，实现商业目标。对于互联网产品来说，只要积累了足够的用户，变现便成为一个次要问题，关键是如何选择合适的变现模式。
传统的线下销售模式往往依赖于实体门店，消费者需要亲自前往商店挑选商品，经过一系列程序后才能完成购买。在这个过程中，用户需要花费大量时间去到商场，而且取货过程通常不够及时。商家也要面对高昂的租金、员工成本和物流配送费用。消费者在完成购买后，通常与商家失去联系，最常见的客户维系手段就是发放实体会员卡，鼓励用户下次再到店消费。
互联网营销则大大简化了这一过程。在互联网模式下，消费者只需在微信上领取一个红包，点击进入商品页面，选择商品后立即在线支付，接着坐等商品送到家门口。这种购物模式不仅节省了时间和精力，也减少了中间商的费用，使得消费者能够以更低的价格购买到全球范围内的商品。而且，购物后，商家通过运营手段继续与用户保持联系，利用微信群、朋友圈等社交场景进行营销推广，口碑传播的速度远远超过了传统线下的“口口相传”，营销效果得以放大。
传统营销的运营方式
传统营销更多依赖于实体店面，销售人员与顾客直接互动，或通过大规模投放广告提高品牌知名度，进而占据用户的心智。这种“式”的广告推销方式，使得消费者对品牌产生认知，并通过方便可得的门店来促进销售。
而互联网营销则完全在线上展开。各种形式的线上营销层出不穷，包括搜索引擎营销、即时通讯营销、邮件营销、病毒营销、事件营销、社交媒体营销等。互联网营销传播速度极快、成本低，且易于获得用户，这使得越来越多的传统企业也纷纷加入到互联网营销的行列。即使是以线验为主的商家，如红星美凯龙和宜家等，也开设了自己的网上商城，运营微信公众号，并通过社群管理来维系顾客关系。
渠道的不同
在传统营销模式下，企业通常通过代理商、经销商、直营模式等多种方式铺设销售网络，总部提供货源，各渠道的分销商负责销售。而在互联网营销中，销售渠道完全在线上完成。除了主APP之外，还通过移动网站、小程序、微信服务号、微博、支付宝等第三方平台进行服务接入。通过这些平台，企业能够打破传统门店的成本限制，直接触及大量用户，营销活动吸引流量，优惠券和红包促进转化，个性化推荐和积分让用户的消费体验更加丰富。随着移动互联网的普及，越来越多的人将深刻感受到这种便捷生活的优势。
盈利模式的差异
传统营销的盈利模式较为简单，企业通过生产和销售商品赚取差价，基于市场定价的合理性，保持低成本高销售量来实现利润最大化。而互联网企业的盈利方式则更为灵活，一些公司采用免费模式，通过流量和增值服务来实现收入。例如，社交软件的会员收费、游戏内的道具购买、平台通过广告和佣金分成等方式，不同的商业模式根据不同产品的特点在市场中得到了广泛应用。
随着互联网思维的兴起，越来越多的传统企业也开始反思自己的商业模式，并加入到互联网生态中。例如，共享单车不仅要补贴用户，还需要补贴制造商；互联网平台更是通过订单销售、免费增值、流量曝光和平台抽佣等多种商业模式来实现盈利。
通过对这两种营销模式的对比，我认为，传统营销和互联网营销并非相互排斥，而是同处于一个经济大环境中的不同营销手段，它们将长期并行，甚至融合发展。作为一名互联网营销人员，我们不仅要吸取传统营销的优点，还要时刻保持创新的意识，具备“互联网+”的视野。正如王兴所说：“互联网+”的真正意义在于，推动各行各业的产业互联网化，而不仅仅停留在最末端的营销和交易环节，更要通过互联网和IT技术全面提升整个行业的效率。