在电商行业,作为数据分析人员,我们有机会接触到各种类型的数据。这些数据不仅多样,而且涉及的面非常广泛,从用户开始使用APP的那一刻起,他们的每一次浏览、点击、购买乃至支付和订单行为都会被精确地记录下来。通过分析用户的收货地址和消费习惯,我们能够推测出他们的性别、所在的城市类型、甚至能了解他们购买商品的目的,是否是用来送礼、为父母购买还是自己使用。
有了这些详尽的数据,我们就能对用户进行精准的标签化,并从不同角度展开分析。比如,商品的销售趋势、商家的表现、用户的购物体验、以及流量的转化率等,都可以从这些数据中提取出有价值的见解。这些分析为我们提供了一个深入了解市场、优化策略的基础。
在数据分析的过程中,我们掌握的工具也在不断增加,虽然技术门槛似乎有些高,但实际上并没有大家想象中那么难。我们可以从几个方面入手,逐步提升分析能力:
数据可视化
数据可视化是每个数据分析师必备的基本技能,它帮助我们把复杂的数据以更加直观和易于理解的方式展示出来。无论是图表、表格,还是其他可视化手段,都是为了让数据更具吸引力,同时也能让业务团队和管理层更加容易地理解和应用这些信息。
为了减少他们在使用报表时的困难,我们通常会为报表添加一些简洁的说明文字,帮助他们快速抓住重点。现在市面上有许多成熟的可视化工具,比如微软的PowerBI、阿里巴巴的QuickBI等,它们的功能大同小异,都是将数据以更加直观、易懂的形式呈现出来。通过不断地实践和积累经验,我们可以不断优化可视化效果,确保数据的呈现既美观又富有洞察力。
统计分析方法
在电商行业中,AB测试几乎是常规操作,它要求我们掌握一定的统计分析方法,包括假设检验、方差分析等。除此之外,我们还需要做各种相关性分析、回归分析,并利用一些经典的分析模型,如RFM模型、波士顿矩阵等进行度的拆解。这些技能通常是在CDA数据分析师的认证考试中重点考察的内容。
对于那些有志于成为数据分析师的人,我非常推荐考取CDA数据分析师。这不仅能够帮助你全面提升数据分析能力,还能在求职时让你在众多候选人中脱颖而出,因为很多公司会优先考虑拥有CDA的求职者。
SQL技能
接下来,我们聊聊SQL技能。在我看来,SQL是所有数据分析工具中最基础也最重要的技能之一。原因很简单,大多数企业的数据都存储在数据库中,而SQL就是我们与这些数据进行交互的主要工具。无论是查询数据、处理数据,还是进行复杂的计算,SQL都扮演着至关重要的角色。
SQL技能的要求非常高。我们不仅要掌握基本的SQL语法,还需要学会如何优化查询语句。有时在处理复杂的业务需求时,我们可能需要编写数百行SQL代码,执行这样查询的时间可能需要很长,甚至半小时或一小时。通过掌握一些优化技巧,比如使用子查询、连接操作等,我们可以大幅缩短查询的执行时间,让它们从几十分钟缩短到几分钟或十几分钟,极大提高工作效率。
业务理解与数据逻辑
除了技术层面的工具掌握,最重要的还是对业务的深刻理解以及数据背后的逻辑。即便我们掌握了许多高级的数据分析工具,能够快速完成分析任务,并且熟练运用各种算法和统计方法,但如果没有扎实的业务理解,分析结果可能就会失去价值。理解业务场景、把握数据中的规律和关联性,才是数据分析师的核心能力之一。