1. 精心准备
轮值员工:化压力为动力
在一个班组中,让员工轮流主持班前会是一个常见的做法,但这一过程中常会出现员工因紧张或缺乏信心而拒绝参与的现象。班组长需要发挥引导作用,帮助员工消除顾虑,将压力转化为前进的动力。为了鼓励员工积极参与,可以规定每个员工每月都有一次主持班前会的机会。对于轮值的员工来说,这不仅是一个锻炼自己、提升自信的机会,也是一个展示自我、突破自我的挑战。
班组长:勤奋弥补不足
班组长是班前会的核心者,为了确保会议效果,班组长必须做到细心观察和深思熟虑。每天工作结束后,在完成日报表的填写与工作总结的班组长还需提前思考并规划第二天的会议内容。可以通过笔记本或便条记录下要讲的重点,这样在班前会时可以更有条理地展开,避免遗漏重要事项。随着时间的推移,这种提前准备的习惯将逐步改变“开工后才做安排”的被动局面,提高班前会的质量和效率。
对于班组长来说,做好班前会的准备工作,除了思考内容外,还需注意以下几个方面:
明确责任与任务分配
轮值主持班前会的员工要意识到这是他们工作的一部分,因此应提前制定班前会的轮值表,并保证每个员工都有参与的机会。
提前动员与准备
班组长应当提前进行动员,引导员工总结经验,并在必要时提供帮助,如指导员工写演讲稿。对于一些不擅长表达的员工,可以考虑直接让其朗读演讲稿,帮助他们克服心理障碍。
以身作则
班组长应通过言传身教,带领员工克服心理障碍,逐步提升大家的表达能力和总结能力。长期坚持,员工不仅能在表达上有所进步,问题发现与建议提出的能力也会大大提高。
2. 整队与纪律
班前会不仅仅是一个工作安排的时间,更是一个加强团队纪律、提升员工素质的机会。班前会时要保持严格的标准和高效的执行力。
① 出勤确认
每次班前会都需要确认出勤情况。人数较少时,可以通过全员呼应式点名;人数较多时,由组长等核心成员先行确认,之后由主管进行核对并公布结果。这样不仅确保了会议的顺利进行,也让每个员工都感受到纪律的重要性。
② 站姿规范
“站有站相,坐有坐相”。班前会的纪律要求包括站立或坐姿的规范。员工在会场上的站姿必须端正,避免出现歪斜、随意或交头接耳的现象,影响会议的氛围。为了营造适度的紧张感并确保员工迅速进入工作状态,可以由当天的轮值员工或班组长先进行整队工作,再正式开始班前会。
3. 问候与回应
在班前会的开始与结束时,问候与回应环节十分重要。这不仅体现了团队的凝聚力,也帮助大家迅速进入状态。无论谁在会上发言,开场时都应先进行问候,结束时要道谢。员工在听到问候后,应立即做出整齐、有力的回应,逐渐形成一种规范,增强团队的归属感和纪律感。
例如,班组长可以这样开场:
班组长:“大家早上好!”(声音清晰有力)
全员:“班组长,早上好!”(声音洪亮,精神饱满)
结束时,班组长要说:“谢谢大家。”如果是班后会,可以先道一声“辛苦了”,表达对大家工作的感谢。这样的互动能迅速调动员工的积极性,让全员的注意力集中到会议内容上,营造一个积极向上的工作氛围。
4. 重点明确,简明扼要
班前会时间有限,内容却较为丰富,因此班组长要在简短的时间内高效传达信息。布置工作时要做到条理清晰、要点突出。可以将要讲的内容分成几个要点,每个要点的阐述尽量简短且易懂,每个要点控制在10个字以内,这样不仅方便表达者梳理思路,也能帮助员工更好地理解和记忆。
例如:
“今天班前会的重点有三项安全事项:
劳保用品的佩戴
持证上岗
工作配合时的呼应
关于劳保用品的穿戴,我在昨天14:10检查时发现…”
在讲完各要点后,班组长可以做“刚才我们讨论了劳保用品、持证上岗以及工作呼应三个方面的要求,希望大家在工作中严格执行。从明天起,我们将每日进行检查,并在下次班前会公布检查结果。”
5. 公共表达
主持班前会不仅是工作安排的时间,也是展现公共表达能力的机会。班组长在发言时,要保持镇定自信,发音清晰,声音洪亮,同时传达出精力充沛、积极向上的精神面貌。只有当讲话者充满激情,才能激发团队成员的工作热情,让每位员工都保持高度的参与感和责任感。
这五点虽然看似简单,却是班前会顺利进行的基础。班组长可以通过这些细节思考班前会的意义和目标,为班组注入源源不断的动力。