近年来,智能手机的更新换代速度明显加快,许多曾经每年更新一次的手机系列,已经开始出现一年两次的“更新潮”。例如,去年Redmi Note系列就进行了两次迭代。相对而言,手机用户的换机周期却显得越来越长。根据市场研究机构Strategy Analytics的数据,目前国内用户的换机周期已经延长至接近30个月,约为两年半。尽管手机市场的出货量整体下滑并不明显,但趋势依然是下行的。那么,究竟是什么原因导致了这一变化呢?分析来看,主要有三个方面的原因。
一、换机成本逐渐增高
虽然科技圈中有不少对性能有着极致追求的用户,每当手机推出新款时,便会毫不犹豫地更换;更多的普通消费者往往更倾向于“手机还能用就不换”。毕竟,每次换机都意味着需要迁移大量的数据,并且重新设置Wi-Fi、公交卡、账户密码等,繁琐的过程让许多人觉得很麻烦。事实上,不少用户在手机内存不足时,宁愿卸载掉一些应用程序,再重新下载新的,而不是直接换一部新手机。用户不愿意换机的原因不仅仅是迁移数据的麻烦,还有部分厂商在推新机时的策略——“挤牙膏式”的更新。
二、手机性能的过剩
如今的手机厂商为了吸引用户购买,常常在新款手机中搭载市场上最强的处理器、最先进的摄像头传感器和快速充电技术。例如,骁龙8 Gen1、天玑9000等旗舰处理器成为新机的标配,摄像头方面也在不断推陈出新,像一亿像素、超大底传感器层出不穷;快充技术更是一路向上,从30W到120W,甚至有厂商已经推出了高达200W的充电方案。对绝大多数普通用户而言,这些升级并不一定是他们真正需要的。以处理器为例,虽然骁龙8 Gen1的性能非常强大,但即使是两年前的骁龙865,今天使用起来依然非常流畅;而在摄像方面,大部分用户日常拍照只是简单的记录生活,而非需要拍摄专业级的月亮或风景;至于快充,虽然30W充电速度不算最快,但对于大多数人来说,正常的充电速度已经足够满足日常需求,因此他们并不会因为这些所谓的“硬核”配置而急于更换手机。
手机厂商不断进行性能升级无疑是对的,但这些新功能对于普通用户来说,未必是必须的。消费者对新机的购买欲望并未因此激增。
三、手机价格逐年攀升
在过去的几年中,国产手机品牌在向高端市场进军的手机价格也随之水涨船高。根据Counterpoint的数据,国内市场上智能手机的平均售价已经从1500-2000元区间涨到了2700-3000元。而苹果手机的价格一直保持高位,无论是旗舰机型还是普通款,其价格几乎没有出现过明显下调。消费者在选择是否更换手机时,价格成为了一个重要的考虑因素。换机的高昂成本让许多用户对更新换代产生了犹豫,不如尽量延长使用时间,直到旧手机彻底无法满足需求再考虑更换。
质量提升也是换机周期延长的一个原因
除了上述三大原因,国产手机的质量提升也是用户换机周期延长的重要因素之一。如今,国产手机在硬件和软件的优化方面都有了显著进步,手机的使用寿命大幅延长。以前可能用了不到一年手机就开始卡顿,难以忍受,但现在,许多国产手机即使使用两三年,性能依旧足够流畅,这也使得用户的更换周期自然延长。毕竟,手机不再是用不到一年就“卡到起飞”的困扰,许多人选择继续使用现有设备,直到真正感受到性能上的瓶颈。
用户换机周期的延长是多重因素共同作用的结果。从换机成本的提高,到手机性能的过剩,再到价格的不断攀升,再加上国产手机质量的提升,这些因素综合起来,促使了换机周期的增长。对于厂商来说,如何在满足消费者需求的避免性能过剩和价格过高,也将成为未来手机市场竞争的关键。