2019年11月11日零点过后,仅仅1分36秒,天猫“双11”的交易总额便突破了100大关。到达12分49秒时,成交金额已经超过了500,短短几分钟,天猫便创造了历史,刷新了2014年“双11”的纪录。
截至当天零时20分,河南省在天猫平台上的成交金额排名全国第八,显示出该省在购物狂欢中的强劲表现。
与此京东也公布了其“11.11全球好物节”的交易数据。自11月1日零点开始至11月11日零点,京东平台的十天总订单额突破了1313,进一步加速了“双11”电商大战的激烈程度。
今年也是苏宁在完成全场景零售布局后的首个“双11”。当天零点刚过,苏宁易购的创始人侯恩龙通过微博分享了喜讯:“1分钟内,苏宁家电3C类商品成交额突破10亿,苹果、小米、华为、海尔、美的、格力等六大品牌分别突破大关,苏宁国际也成功突破。”
“双11杯”奥数大赛:红包与“盖楼”成了必备技能
随着“双11”购物节的愈加成熟,商家们推出了各种促销活动,包含“购物津贴”、“店铺优惠”、“预付立减”以及“盖楼”游戏等。为了在这场购物狂欢中省下更多钱,消费者不得不精打细算,仔细琢磨各类优惠叠加策略。如今,购物不再仅仅是买买买,更多的是在比拼谁能算得更精,谁能利用最少的钱,获得最多的优惠。很多人调侃“双11”已然成为一场“奥数大赛”和“阅读理解大赛”。
今年的“盖楼”游戏依旧保持了“红包+游戏”的套路,让许多消费者陷入了其中。尽管有不少人吐槽,但他们依然无法自拔。
南京的上班族尚先生便是其中一位“盖楼”迷。他每天必须进20多个店铺,且每次进入后都要强制观看15秒的广告,才能领取“喵币”奖励。若途中退出,他前面所累积的红包金额就会逐渐减少,而每天的强制任务和入场费更是让游戏变得越发沉重。尚先生说:“一旦进入‘盖楼’的游戏状态,想要中途退出几乎是不可能的。”
一项项秒杀活动,也成为商家吸引消费者的常用手段。“前2000名半价”、“前500名第二件1元”等优惠让消费者为之一振,疯狂争抢优惠名额。
“5G秒杀”:体验超快网速,抢购更给力
在深圳华强北,全球首个5G体验街区于9月正式亮相,而一些商家在“双11”期间推出了“5G钟点机”业务。这项服务让消费者以三元的价格租用5G手机体验半小时的网速,以便更好地参与秒杀活动。由于5络的极速连接,参与秒杀的用户几乎能够在短短10秒内完成抢购,成功率高达90%。有商家表示,很多顾客用5G手机秒杀时几乎都能成功,这种新奇的体验吸引了大量消费者前来尝试。
消费金融的“套路”:分期付款成为新常态
为了抢占“双11”期间的巨大消费需求,各大消费金融公司、互联网金融平台以及传统银行都纷纷加大了分期支付的力度。今年,分期付款已经成为商家提供的重要服务选项。
根据统计,很多商家为了更好地满足消费者的分期需求,纷纷在“双11”前开通了花呗收款功能,较平时增加了近80%。不少商家还咨询了花呗客服,了解如何开通该功能。各大电商平台如寺库、考拉、珍品网等也纷纷接入了分期机构,以便为消费者提供更多支付选择。
不仅如此,一些银行也专门为“双11”期间的交易提供了额度提升。例如,邮储银行在“双11”期间将支付宝和财付通的快捷支付交易限额大幅提高,单笔限额从1万元提升至3万元,日累计限额从2万元提升至5万元。这个举措为消费者的购物提供了更大的支付便利。
蚂蚁金服的数据显示,开通花呗的商家,交易额平均能够增长38%,交易用户的数量也增加了32%。这一效应在“双11”期间尤其明显,天猫在“双11”预售期间,花呗分期的推动下,某些品类的销售增幅惊人。个人清洁类商品的增幅高达20倍,宠物商品和保健食品的增幅分别为5倍和4.6倍。
过去十年的“双11”成交数据
从2009年开始,天猫“双11”销售数据一路飙升,成为电商行业的一项盛事。以下是过去十年的天猫“双11”成交额:
2009年:0.52
2010年:9.36
2011年:52
2012年:191
2013年:350
2014年:571
2015年:912
2016年:1207
2017年:1682
2018年:2135
每年的“双11”都超越了上一年的成绩,展现了电商市场的蓬展,也让这个购物节成为全球瞩目的商业盛事。