托马斯·彼得斯在其著作《追求卓越》中，提到了一些能够推动公司创新与成功的关键特质。以下是其中的八大特点，带你深入了解优秀创新型企业的核心优势。
1. 行动至上，迅速试验
吉百利的一位高管曾形容公司文化为：“准备、开火、瞄准”。在这种文化下，吉百利不再让250名工程师和营销人员花费15个月来独立研发一款新产品，而是让一个小型团队（5到25人）迅速组成，并在几周内通过廉价的原型与客户测试想法。这种做法帮助公司从一开始就接触到市场反馈，快速调整方向。这种“试验并学习”的方式，强调“做”而非“想”，即通过快速的市场试探来获得宝贵的经验，反而比长时间的理论准备更能推动企业成长。
2. 行动导向的文化
在许多顶尖公司中，行动至上的文化是核心。正如著名导演伍迪·艾伦所言：“百分之八十的成功在于出现。”这句话恰恰描述了这些公司的运营方式——他们注重实践，迅速付诸行动并从中学习。这种文化强调，完成任务的关键在于不断尝试和改进，而非一味追求完美的计划。
3. 客户的声音至关重要
正如弗朗西斯·G·罗杰斯所说：“遗憾的是，许多公司只有在极个别情况下才会提供优质服务。”优秀的公司却从一开始便紧密关注客户需求，积极倾听市场声音。客户的反馈常常成为新产品创意的来源，优秀的公司通过与客户建立深度的沟通联系，确保自己真正了解并解决客户的痛点，而非仅仅停留在表面上。
4. 培养产品拥护者，赋予员工自
在优秀公司中，员工的自主性和创新精神得到了充分的尊重和培养。像弗莱彻·拜伦所提到的，“确保合理数量的错误”——失败是通往成功的一部分。公司通过尊重个人的独立性，赋予员工更多责任和自，使他们成为创新的真正推动者。这些“产品拥护者”不仅是企业的核心力量，还勇于突破常规，把自己对产品的热情和信念转化为具体的行动，推动创新走向市场。
5. 员工是思想的源泉
雷内·麦克弗森指出：“几乎每个人都同意，‘人才是我们最重要的资产’，但很少有公司真正把它落实。”优秀的公司把员工视为宝贵的资源，不仅看重他们的劳动价值，更看重他们的创造力和想法。在这些公司中，每一位员工都被认为是潜在的创新者，公司通过创造一个包容性的环境，使普通人能够展现非凡的才华与能力。
6. 价值观比任何资源更为重要
托马斯·沃森曾说：“一个的基本哲学与其成就的关系，比技术、经济资源、结构、创新和时机的关系更为密切。”优秀公司能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，往往是因为他们明确并坚持自己的价值观。这些价值观并非通过冗长的文件传达，而是通过公司的日常行为、故事和文化氛围潜移默化地传播。公司领导者的行动胜过千言万语，他们通过亲自示范，带领公司走向成功。
7. 专注核心，精益求精
Edward G. Harness曾提到：“这家公司从未离开过自己的基地。我们不想成为一家企业集团。”虽然一些公司也会适度扩展，但那些在自己擅长的领域内深耕细作、并且敢于放弃不符合战略目标的扩张机会的公司，往往表现得更加出色。优秀的企业不会轻易涉足陌生领域，甚至在尝试后遇到失败时，往往会迅速终止实验，回归到自身最强的核心竞争力。
8. 灵活的结构与简洁的管理
优秀公司往往拥有灵活的管理结构和精简的架构，正如罗伯特·伍德·约翰逊所说：“永远不要收购你不知道如何经营的企业。”在这些公司中，管理层通常精简高效，许多公司即使规模不大，却能管理着数十亿美元的业务。公司更关注那些直接为客户提供价值的员工，而非仅仅依赖中层管理。优秀公司懂得通过简化流程和去除层级管理，提升工作效率和员工的创新能力。
卓越的公司不仅注重创新，更注重行动与执行，它们通过培养开放的文化、关注员工自主性、专注核心价值以及灵活的管理方式，稳步向前，最终脱颖而出。